會員管理是針灸館日常運營中必不可少的環(huán)節(jié)，只有客戶對門店有了深刻的認知，才能增加顧客到店率，提升店鋪業(yè)績。如果沒有管理系統(tǒng)的幫助，客戶就無法查詢自己的消費記錄，門店無法知道哪些顧客經(jīng)常來店消費。我們可以采用會員管理系統(tǒng)幫助門店解決這一問題。

　　會員管理系統(tǒng)可以幫助門店實現(xiàn)對會員進行積分、儲值、會員卡、預約等一系列的操作，讓顧客對門店的印象深刻，促進消費者進店消費。那針灸館會員管理系統(tǒng)都有哪些功能呢？

　　會員管理

　　通過納客會員管理系統(tǒng)，門店可以清楚了解顧客的消費情況，通過顧客的消費記錄，進行有效地會員分類和管理。

　　1、會員資料管理：以數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方式記錄每一位顧客的詳細資料，包括顧客姓名、電話、消費記錄、購買項目等，為門店進行精準營銷提供依據(jù)。

　　2、會員等級分類：通過設置會員等級和有效期，建立完善的會員制度，幫助門店對顧客進行分級管理。

　　3、會員充值管理：通過設置充值金額、充值次數(shù)等方式，對會員進行充值操作。

　　會員充值

　　會員充值是指通過系統(tǒng)為門店的會員充值一定金額，使其成為門店的會員，成為門店的忠誠客戶。積分商城、儲值會員、會員卡充值等多種會員充值方式，讓您的店鋪迅速擁有大量客戶，通過與客戶的互動來提升客戶滿意度，增加店鋪的回頭客和銷售額。

　　會員營銷

　　1.會員儲值：會員可以通過儲值的方式，為自己的店鋪進行宣傳，促進新顧客到店消費。同時還可以通過積分的形式，回饋老客戶，提升店鋪的知名度和美譽度。

　　2.會員卡消費：消費者在成為會員后，系統(tǒng)會自動生成會員身份信息，實現(xiàn)會員消費管理。通過對會員信息進行分析，商家可以針對性地開展營銷活動，提升消費者對門店的好感度和信任感。

　　3.會員卡贈送：當會員購買一定數(shù)量的產(chǎn)品后，系統(tǒng)會自動贈送一張會員卡。

　　連鎖管理

　　對于連鎖的門店來說，在管理會員時，需要考慮到會員的積分情況，如果是跨店積分，還需要考慮到門店之間的積分情況，不能出現(xiàn)重復消費。所以對于連鎖門店來說，可以采用納客會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)對會員的管理。納客會員管理系統(tǒng)可以將消費者的消費記錄以電子形式存儲起來，供消費者查閱。當消費者再次來店消費時，只要出示電子會員卡就可以享受優(yōu)惠。

　　通過對消費者的積分情況進行統(tǒng)計分析，可實現(xiàn)對消費者的精準營銷。還可以設置積分等級，比如金卡、銀卡、金卡+銀卡等，以此來激勵顧客進行消費。在使用會員管理系統(tǒng)之后，門店就能夠更好地管理會員了。

　　數(shù)據(jù)報表

　　納客會員管理系統(tǒng)可以統(tǒng)計分析不同會員的消費情況、客戶的消費偏好等，讓門店知道哪些顧客經(jīng)常來店消費，哪些顧客不經(jīng)常來店消費。這不僅能夠幫助門店提升管理效率，還能夠幫助門店發(fā)現(xiàn)自身運營中的問題，及時調(diào)整運營方案。