隨著現(xiàn)在餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的餐飲企業(yè)開始注重線上線下的營(yíng)銷，而會(huì)員管理也成為了一大難題。很多餐飲企業(yè)的老板們都會(huì)有這樣的煩惱：為什么我的會(huì)員數(shù)這么多，但是客戶到店消費(fèi)的次數(shù)卻沒有那么多？這個(gè)時(shí)候就需要借助會(huì)員管理系統(tǒng)來提高顧客消費(fèi)頻次，減少客戶流失。 那么，冒菜店會(huì)員管理用什么軟件呢？

　　納客冒菜店會(huì)員系統(tǒng)

　　納客冒菜店會(huì)員系統(tǒng)是一款專業(yè)的會(huì)員管理軟件，它能幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高會(huì)員消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額。通過納客會(huì)員系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同會(huì)員的分層管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同會(huì)員的營(yíng)銷活動(dòng)，如：打折、買一送一、滿減、積分等，并對(duì)不同類型的會(huì)員進(jìn)行分類，針對(duì)不同的會(huì)員提供不同的優(yōu)惠。通過微信公眾號(hào)、小程序等線上渠道進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)了餐飲企業(yè)在線上流量上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1、會(huì)員管理包括會(huì)員基本信息管理、會(huì)員消費(fèi)明細(xì)管理等，能夠幫助門店快速積累和沉淀顧客，有效提升顧客忠誠(chéng)度，提高會(huì)員消費(fèi)頻次。

　　2、積分功能是商家運(yùn)營(yíng)顧客的一大利器，積分商城能夠?yàn)槟峁┴S富的積分形式，例如：滿減、打折等。積分兌換規(guī)則靈活多樣，既可以一鍵兌換優(yōu)惠券，也可以通過積分商城兌換禮品。此外，您還可以通過積分商城向顧客發(fā)放代金券。

　　3、微信支付的出現(xiàn)為廣大消費(fèi)者提供了更方便的支付方式，商家通過微信支付可以快速收銀、營(yíng)銷拓客，并借助微信流量帶動(dòng)店鋪消費(fèi)。

　　4、營(yíng)銷拓客：門店可通過微信公眾號(hào)、朋友圈、短信等方式對(duì)顧客進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，例如：會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員儲(chǔ)值等；針對(duì)不同的目標(biāo)群體開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。

　　5、數(shù)據(jù)分析：門店可以通過數(shù)據(jù)分析對(duì)每個(gè)顧客進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。例如：消費(fèi)情況分析、消費(fèi)金額分析等。

　　納客會(huì)員系統(tǒng)有什么優(yōu)勢(shì)

　　1.精準(zhǔn)營(yíng)銷，促進(jìn)店鋪營(yíng)收。

　　餐飲企業(yè)可以借助納客會(huì)員系統(tǒng)中的微信公眾號(hào)、小程序等功能進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過優(yōu)惠券、紅包等方式吸引客戶到店消費(fèi)，通過公眾號(hào)推文、推送廣告、短信等方式讓客戶成為店鋪的忠實(shí)粉絲。此外，商家還可以通過會(huì)員積分的方式，增加客戶黏性。

　　2.數(shù)據(jù)分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。

　　納客會(huì)員系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析模塊可以幫助餐飲企業(yè)對(duì)各個(gè)時(shí)段、不同門店以及不同顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供精確數(shù)據(jù)作為經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)。例如：商家可以通過分析消費(fèi)情況、顧客性別、年齡分布等來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位；通過消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；通過會(huì)員卡等級(jí)和折扣力度等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分等。對(duì)消費(fèi)者畫像進(jìn)行分析后，商家可以制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略來提高店鋪的營(yíng)收。