對于美甲店老板來說,經營的過程中最難的是會員管理,因為現(xiàn)在顧客進店消費,已經習慣使用微信支付,因此現(xiàn)在大多數(shù)美甲店都會采用微信會員系統(tǒng)。而微信會員系統(tǒng)也是非常好的營銷工具,通過微信會員系統(tǒng),顧客可以看到店鋪內的商品信息,還可以直接購買產品。接下來就和大家詳細聊聊美甲店微信會員系統(tǒng)的功能有哪些。
會員管理
在微信會員系統(tǒng)中,有會員卡管理功能,這是美甲店的必備功能。會員卡分為普通會員卡和 VIP會員卡,普通會員卡是針對所有的顧客開放的,而 VIP會員卡針對會員等級不同,服務不同的客戶。VIP會員卡可以設置折扣、優(yōu)惠活動等,而且在會員管理功能中,還能看到所有會員的消費記錄。
除了這些基本功能外,還能設置會員積分管理和積分兌換商品功能,這些功能也是美甲店會員管理中非常重要的功能。比如可以通過積分兌換商品功能,顧客在使用微信支付時,可以用積分兌換商品。而對于使用微信支付比較少的顧客來說,也能通過積分兌換商品,提升顧客的復購率。
商品管理
顧客通過微信會員系統(tǒng),可以看到店鋪內的產品,還可以直接購買產品。而系統(tǒng)會自動生成商品清單,顧客可以在清單內查看自己想要的產品信息。對于一些新產品,還可以通過微信會員系統(tǒng)上傳相關資料,商家可以直接進行產品的推廣。
同時對于一些老顧客,商家還可以在微信會員系統(tǒng)中對其進行消費記錄分析,通過對客戶消費行為的分析,商家能夠更好的了解到客戶的需求,并根據(jù)這些需求為客戶提供更多符合其需求的產品。
營銷活動
通過微信會員系統(tǒng),美甲店可以制定各種營銷活動,比如會員積分制度、會員折扣制度、優(yōu)惠券等,根據(jù)這些制度和活動,可以促進顧客消費。為了增加顧客的黏性,美甲店還可以建立會員服務中心,提供各種個性化的服務,提高顧客的滿意度。
會員積分
會員積分功能能夠提升顧客的消費頻率,降低顧客的流失率。通過積分功能,可以給顧客設置不同的會員等級,不同的積分額度,以此來激勵會員消費。
當然,如果有條件的話,還可以開通一些會員卡功能,比如會員卡充值、會員折扣等功能。
納客美甲店微信會員系統(tǒng)能夠幫助美甲店老板解決以上問題,美甲店老板只需要把店鋪內的商品信息、促銷活動和會員管理系統(tǒng)等信息設置好就可以了。同時還能進行店鋪內商品的營銷活動。
財務管理
財務管理主要是為了方便店員們,比如會員充值、會員消費等情況都可以在這里查看,還能根據(jù)不同的會員進行分類管理,比如哪個會員充值了多少錢、哪個會員消費了多少錢等,便于店員們對美甲店的收支情況有一個清晰的了解。
以上就是美甲店微信會員系統(tǒng)的一些基本功能,納客可以幫助美甲店更好地管理店鋪和顧客,對美甲店經營也有很大的幫助。當然微信會員系統(tǒng)還能幫助美甲店老板做很多其他方面的工作,比如店鋪形象管理、營銷推廣、顧客管理等等,都可以通過納客微信會員系統(tǒng)來實現(xiàn)。所以如果你想要一個功能強大的美甲店微信會員系統(tǒng),不妨試試納客系統(tǒng)!