客戶營銷管理系統(tǒng)是企業(yè)在銷售過程中使用的一套軟件,主要用來提高銷售人員工作效率,輔助企業(yè)管理。系統(tǒng)包含了客戶信息管理、客戶關(guān)系管理、銷售漏斗、工作流程管理、銷售統(tǒng)計(jì)報表等功能。那么,客戶營銷管理系統(tǒng)有哪些呢?
納客營銷管理系統(tǒng)
納客營銷管理系統(tǒng)是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng),并為企業(yè)提供全渠道客戶關(guān)系管理解決方案的軟件。系統(tǒng)通過收集、沉淀用戶數(shù)據(jù),將客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)等整合在一起,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,實(shí)現(xiàn)用戶行為分析和個性化推薦,提升營銷效率。同時,還能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行定制化開發(fā)。用戶可以通過手機(jī) APP、微信小程序或者 PC端進(jìn)行登錄使用。
納客管理系統(tǒng)的主要功能:
1.銷售過程管控是納客的核心功能,通過對客戶跟進(jìn)記錄進(jìn)行分類、匯總和分析,可以實(shí)現(xiàn)對銷售過程的實(shí)時管控。
2.企業(yè)資源計(jì)劃管理:通過納客可以實(shí)現(xiàn)對客戶資源的統(tǒng)一管理。
3.客戶資源管理:納客可以幫助銷售人員更好地了解和維護(hù)潛在客戶,并根據(jù)客戶的信息進(jìn)行有效跟進(jìn),從而提升企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
系統(tǒng)適用于:品牌連鎖零售門店、快消品零售連鎖、傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)、大型購物中心、家居建材超市、建材企業(yè)、裝飾裝修企業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)公司、汽車4S店等行業(yè)。納客營銷管理系統(tǒng)幫助企業(yè)全面提升銷售效率。
銷幫幫管理系統(tǒng)
銷幫幫管理系統(tǒng)是一款針對中小企業(yè)的綜合型銷售管理軟件,集銷售過程管控、銷售業(yè)績分析、客戶資源管理、客戶溝通記錄、企業(yè)知識庫于一體,是一個集數(shù)據(jù)信息采集與存儲、業(yè)務(wù)流程控制與管理、企業(yè)資源計(jì)劃管理為一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。通過該系統(tǒng),銷售人員可以根據(jù)客戶跟進(jìn)記錄,快速找到相關(guān)信息,減少銷售人員在客戶跟進(jìn)中的無效溝通,大大提高了企業(yè)工作效率。
EC客戶營銷管理系統(tǒng)
EC客戶營銷管理系統(tǒng)是基于 CRM理念而開發(fā)的,并具有極強(qiáng)的擴(kuò)展能力,其主要特點(diǎn)是:
1. CRM理念, EC客戶營銷管理系統(tǒng)基于 CRM理念,通過構(gòu)建完善的客戶關(guān)系管理體系,實(shí)現(xiàn)了對客戶的高效管理;
2.強(qiáng)大的商機(jī)管理功能, EC客戶營銷管理系統(tǒng)支持多種類型商機(jī),可以讓銷售人員根據(jù)不同的客戶需求來靈活選擇對應(yīng)的商機(jī)類型;
3.豐富的報表功能, EC客戶營銷管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對銷售過程中發(fā)生的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,包括:銷售機(jī)會統(tǒng)計(jì)、銷售任務(wù)統(tǒng)計(jì)、客戶信息統(tǒng)計(jì)、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;