會員管理軟件是一款專門針對門店的管理軟件,是為門店設(shè)計的一套會員管理系統(tǒng),集會員管理、訂單管理、庫存管理、營銷活動為一體,幫助門店實現(xiàn)會員積分管理、會員儲值、會員消費統(tǒng)計等功能。
一款好的會員管理軟件,不僅可以提升店鋪的整體形象,還能幫助門店提升顧客忠誠度,從而增加收入。下面就和大家介紹一下會員管理系統(tǒng)選購的注意事項。
一、確定行業(yè)和場景
確定所屬行業(yè)屬性和常用消費場景,例如:美業(yè)需要線上預(yù)約、會員辦卡儲值、員工提成等功能;餐飲需要掃碼點餐、菜品管理、會員辦卡、團(tuán)購核銷、統(tǒng)計報表等功能。
二、確定門店規(guī)模
門店規(guī)模直接決定了系統(tǒng)的適用范圍,所以在選擇會員管理系統(tǒng)時,一定要考慮門店規(guī)模。對于大型門店來說,如果想要同時管理多個門店,那么可以選擇具有連鎖管理功能的會員管理系統(tǒng),支持多門店一體化管理和經(jīng)營。
三、確定產(chǎn)品功能需求
根據(jù)門店實際情況確定會員管理系統(tǒng)的功能需求,主要包括會員辦卡、儲值消費、會員積分、會員等級、商品管理、庫存管理、統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)分析等。
四、系統(tǒng)操作便捷度
一款好的會員管理軟件,應(yīng)該操作簡單,操作步驟少,且界面美觀,符合大多數(shù)人的使用習(xí)慣。一款好的會員管理軟件必須要符合以上幾點?,F(xiàn)在市面上有很多可以定制開發(fā)的軟件,但是一般都是收費的,很多小商家并不知道如何選擇適合自己的會員管理軟件。如果您正在尋找一款會員管理系統(tǒng),建議您先試用一下納客會員管理軟件。
五、售后有沒有專人服務(wù)
會員管理系統(tǒng)直接關(guān)系到門店經(jīng)營,為了保證系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全,不影響門店收銀,最好選擇有專業(yè)售后服務(wù)的公司,系統(tǒng)出現(xiàn)故障可以找到專人對接,解決技術(shù)問題。
以上就是會員管理系統(tǒng)的選購注意事項,如果您想要了解更多會員管理系統(tǒng)的信息,可以聯(lián)系我們,我們會給您做詳細(xì)的解答。