商場會員積分系統(tǒng)主要功能是為商場搭建一個會員管理系統(tǒng)，可設(shè)置積分規(guī)則，積分的計算公式，會員的等級劃分，積分兌換比例等?？梢詾樯虉鎏岣哳櫩驼承?，促進(jìn)會員的消費(fèi)。積分系統(tǒng)是實現(xiàn)會員管理的重要工具之一，通過對會員的消費(fèi)行為和消費(fèi)記錄進(jìn)行分析，實現(xiàn)會員管理和營銷策略制定。

　　會員管理系統(tǒng)

　　1.會員信息管理：包括會員基本信息、會員積分、會員消費(fèi)記錄等；

　　2.會員積分管理：支持設(shè)置不同的會員等級，會員積分規(guī)則等；

　　3.積分商城：包括商城商品兌換比例等；

　　4.消費(fèi)積分：通過設(shè)置不同的消費(fèi)方式，如儲值、刷卡等方式，計算不同的積分金額，可以設(shè)置不同的折扣券、優(yōu)惠券等。

　　營銷活動功能

　　1.積分兌換：為會員提供積分兌換商品功能，可實現(xiàn)會員積分兌換商品，滿足會員消費(fèi)需求。根據(jù)商場和商家的不同，可提供不同的商品兌換比例；

　　2.優(yōu)惠券：為會員提供優(yōu)惠券功能，會員可通過優(yōu)惠券來抵扣購物金額。促銷活動可以通過優(yōu)惠券來刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；

　　3.抽獎活動：可實現(xiàn)商場或者商家的抽獎活動，增加了商場與會員之間的互動性；

　　4.積分返現(xiàn)：通過積分返現(xiàn)功能，鼓勵會員使用積分來消費(fèi)。在商場內(nèi)設(shè)置多個返現(xiàn)比例，每消費(fèi)一筆就能獲得一定的返現(xiàn)金額，吸引會員到商場內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。具體返現(xiàn)比例可根據(jù)商場自身情況設(shè)置。

　　積分兌換功能

　　積分兌換功能是對會員積分的進(jìn)一步細(xì)分，主要針對一些大型超市或百貨商場。商場會員積分系統(tǒng)可設(shè)置會員等級、不同等級的會員，會員可根據(jù)自身需求選擇不同的兌換商品，商家也可以設(shè)置積分兌換比例，例如：50%、30%等，在一定程度上能夠提升會員粘性和忠誠度。

　　會員等級劃分功能

　　商場會員積分系統(tǒng)根據(jù)不同的會員等級設(shè)置不同的積分規(guī)則，提高會員對商場的粘性，從而增加消費(fèi)頻次。例如：普通會員、 vip會員、 VIP會員等。系統(tǒng)支持對不同等級會員設(shè)置不同的消費(fèi)金額和消費(fèi)頻次，例如 vip會員，可享受積分兌換商品，減免部分金額等。讓普通會員獲得更多優(yōu)惠和體驗，讓 VIP會員享受更高級別的待遇。

　　積分管理功能

　　積分兌換功能：商城可以設(shè)置各種禮品或者優(yōu)惠券，會員在商城內(nèi)購物，即可獲得相應(yīng)的積分，積分達(dá)到一定額度可以兌換成相應(yīng)的禮品或者優(yōu)惠券。商城提供多種禮品兌換方式，會員在商城購物后，通過商城內(nèi)的在線支付系統(tǒng)進(jìn)行支付，可以獲得相應(yīng)的積分。會員通過兌換方式獲得積分后，可以將積分在商場內(nèi)的收銀臺進(jìn)行結(jié)算。這種模式類似于儲值消費(fèi)的方式，會員獲得了更多的積分后，可以用積分來換取更多的禮品或者優(yōu)惠券。