會(huì)員管理系統(tǒng),是商家針對(duì)會(huì)員進(jìn)行的管理工具,包括:會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分、會(huì)員卡、消費(fèi)記錄等功能。在此基礎(chǔ)上,商家可以根據(jù)自身需要增加功能,比如:商家可以增加會(huì)員商品管理,以方便商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷;商家還可以添加促銷活動(dòng),以刺激客戶消費(fèi)。
會(huì)員儲(chǔ)值
會(huì)員儲(chǔ)值,是會(huì)員管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要功能,可以用來(lái)擴(kuò)大商家的客戶群體。商家可以設(shè)置會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)模式,讓會(huì)員可以先消費(fèi)后支付,以刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。商家可以設(shè)置充值金額和儲(chǔ)值金額,例如:充值50元,可使用儲(chǔ)值50元。
會(huì)員消費(fèi)
當(dāng)用戶綁定會(huì)員后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄用戶在商家處的消費(fèi)情況,包括:消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等。
1、記錄消費(fèi)情況,方便用戶查看自己在商家處的消費(fèi)情況。
2、可以設(shè)置會(huì)員日,提前鎖定用戶,防止其流失。
3、記錄會(huì)員消費(fèi)情況,方便商家對(duì)用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為其提供更多的營(yíng)銷建議。
會(huì)員積分
商家可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行積分管理,方便會(huì)員的積分兌換,同時(shí)可以刺激會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)。商家可以在會(huì)員積分管理中添加優(yōu)惠活動(dòng),如:生日當(dāng)天消費(fèi)享5折等;或者設(shè)置積分兌換商品,如:兌換成代金券、優(yōu)惠券等。當(dāng)會(huì)員達(dá)到一定的積分時(shí),商家就可以為其兌換相應(yīng)的禮品。
會(huì)員等級(jí)
會(huì)員等級(jí)是商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類的一種方式,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求,選擇相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)進(jìn)行消費(fèi)。會(huì)員等級(jí)分為:普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、超級(jí)會(huì)員,其中普通會(huì)員是指消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員,而高級(jí)會(huì)員、超級(jí)會(huì)員則是指消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的 VIP會(huì)員。商家可以根據(jù)自身需要設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員卡,吸引不同等級(jí)的顧客。此外,商家還可以設(shè)置不同等級(jí)的優(yōu)惠活動(dòng),從而刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
促銷活動(dòng)
商家可以根據(jù)自身需求,在會(huì)員管理系統(tǒng)中設(shè)置促銷活動(dòng),比如:滿減、打折、特價(jià)、送贈(zèng)品等,商家可根據(jù)自身需求設(shè)置不同的促銷活動(dòng)。