在實體店經(jīng)營中會員管理系統(tǒng)的存在至關重要,它可以幫助商家記錄會員的基本信息、消費記錄等,方便商家對顧客進行更好的服務和管理,同時也可以通過會員等級管理、積分管理等功能,提升顧客的體驗感和滿意度,下面我給大家介紹一款比較實用的會員管理系統(tǒng),納客會員管理系統(tǒng)具備以下功能。
1、微信公眾號登錄,隨時隨地管理會員
會員管理系統(tǒng)可以幫助商家記錄會員的基本信息,包括姓名、性別、生日、電話等,當顧客到店消費時,只需要微信掃描二維碼即可輕松完成注冊,方便快捷,而且商家在后臺可以隨時查看會員的消費記錄、積分情況等,還可以隨時發(fā)送短信給會員,通知會員做下一次的消費。此外,商家可以通過微信公眾號隨時關注會員的情況,如微信會員卡、積分等,還可以根據(jù)需求設置優(yōu)惠活動,方便顧客再次消費。
2、自定義會員卡,記錄會員基本信息
通過自定義會員卡功能,可以將自己的店鋪信息和會員卡信息整合到系統(tǒng)中,設置會員的基本信息、會員等級、會員優(yōu)惠活動、會員折扣等。會員管理系統(tǒng)會自動生成一份完整的會員卡,商家可以隨時隨地查看會員信息,節(jié)省大量時間,提升效率。
3、會員卡充值,記錄每一筆交易
會員卡充值是會員管理系統(tǒng)的重要功能,在會員充值時,商家可以將會員卡綁定到手機上,然后在手機上進行充值,這樣可以更好地記錄每一筆交易。會員管理系統(tǒng)的好處有很多,可以幫助商家提升服務質(zhì)量和效率,還能降低經(jīng)營成本。商家可以通過會員管理系統(tǒng),提高顧客的消費體驗,從而提升顧客的滿意度。另外,如果你也想要開實體店或者做生意的話,那么這款會員管理系統(tǒng)一定要試試。
4、會員卡優(yōu)惠,提升顧客體驗
在商家管理會員方面,我們可以通過會員卡來設置會員優(yōu)惠活動,比如:當顧客消費滿多少錢之后,可以贈送會員卡等等,這樣不但可以刺激顧客消費,還可以讓顧客體驗到更多的優(yōu)惠。
5、微信小程序,便捷又實用
小程序是在微信的基礎上,把微信里的服務、公眾號功能,還有一些小程序內(nèi)有的功能集合到一起的一種應用方式。顧客進入小程序后,可以直接登錄使用。隨著微信小程序的不斷完善,商家也可以把它運用到店里,通過小程序來管理顧客,可以在微信上直接完成注冊、充值、會員等操作,還能通過小程序?qū)崿F(xiàn)微信支付、會員管理、商品展示、促銷活動等功能?,F(xiàn)在很多商家都有自己的小程序,所以需要什么會員管理系統(tǒng),都可以在微信上查找。
在實體店經(jīng)營中,會員管理系統(tǒng)是很重要的一個環(huán)節(jié),通過會員管理系統(tǒng)可以讓商家更加了解顧客,同時也能提升顧客的體驗感和滿意度。
以上就是會員管理系統(tǒng)的相關介紹,有需要的商家可以到納客官網(wǎng)下載試用。