會(huì)員積分是指會(huì)員通過注冊(cè)、消費(fèi)、購買商品或服務(wù)等方式獲得的，以積分的形式反映的客戶對(duì)商家所享有的權(quán)益。 積分是一種獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)營銷活動(dòng)中，可以利用積分兌換禮品或者折扣優(yōu)惠。對(duì)于商家而言，會(huì)員積分系統(tǒng)可以有效促進(jìn)老客戶持續(xù)消費(fèi)，提升消費(fèi)頻率。

　　會(huì)員積分系統(tǒng)可以為商家?guī)硪韵潞锰帲?1.通過對(duì)會(huì)員的分析，可以了解會(huì)員消費(fèi)的情況，更好地進(jìn)行營銷活動(dòng)；  2.通過對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效地管理和激勵(lì)，提高老客戶的復(fù)購率；3.通過會(huì)員積分系統(tǒng)對(duì)老客戶進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，更容易吸引新客戶加入。

　　會(huì)員管理

　　1.會(huì)員基本信息管理：包括會(huì)員姓名、性別、年齡、電話等基本信息，可設(shè)置會(huì)員的生日信息。

　　2.會(huì)員等級(jí)管理主要包括會(huì)員等級(jí)的劃分，會(huì)員積分的計(jì)算和積分的發(fā)放。會(huì)員等級(jí)的劃分，主要是為了區(qū)別不同級(jí)別的會(huì)員，為不同的會(huì)員提供不同的權(quán)益。

　　3.積分設(shè)置：可以根據(jù)需要設(shè)置不同的積分規(guī)則，購買商品時(shí)可獲得一定積分；參加營銷活動(dòng)可獲得一定積分等。

積分商城

　　積分商城是商家針對(duì)會(huì)員推出的積分兌換系統(tǒng)，會(huì)員可以通過在積分商城中購買商品或服務(wù)來獲得相應(yīng)的積分，每一次購買商品或服務(wù)都會(huì)獲得相應(yīng)的積分。積分商城中的商品及服務(wù)是根據(jù)商家對(duì)會(huì)員需求分析制定的，用戶可以根據(jù)自己的需求來選擇需要購買的商品和服務(wù)。比如會(huì)員通過購買商品、服務(wù)可以獲得一定數(shù)量的積分，然后這些積分可以兌換相應(yīng)的商品。除此之外，還可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行促銷活動(dòng)，如秒殺、抽獎(jiǎng)、特價(jià)等，提高會(huì)員的參與感和積極性。

　　積分兌換

　　商家可以制定積分兌換規(guī)則，比如積分累計(jì)達(dá)到多少兌換多少等。積分可以在商城中進(jìn)行兌換。用戶購買了指定的商品后，可以在積分商城中進(jìn)行兌換，并且積分會(huì)自動(dòng)進(jìn)入商家的賬戶。當(dāng)用戶進(jìn)行積分兌換后，用戶也會(huì)收到商城系統(tǒng)發(fā)來的通知，告訴用戶積分已經(jīng)到賬。同時(shí)，商家也可以對(duì)用戶積分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以此來判斷該用戶是否對(duì)該品牌產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。

　　積分查詢

　　消費(fèi)者通過微信公眾號(hào)、 APP等方式綁定會(huì)員，即可通過積分查詢系統(tǒng)查看積分使用情況，包括消費(fèi)情況、積分兌換情況等，平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)、積分的記錄信息，智能生成會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告，為商家制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

　　以上就是會(huì)員積分系統(tǒng)方案的相關(guān)內(nèi)容，感興趣的商家朋友可以留言咨詢。