隨著信息化時(shí)代的到來(lái),會(huì)員管理系統(tǒng)也得到了很好的發(fā)展,會(huì)員管理系統(tǒng)作為企業(yè)管理系統(tǒng)的一種,更是受到了很多企業(yè)的關(guān)注,會(huì)員管理系統(tǒng)從軟件開(kāi)發(fā)上講主要有以下幾個(gè)方面:
1.會(huì)員信息管理,主要是對(duì)會(huì)員信息的管理,包括會(huì)員基本信息、消費(fèi)記錄、充值記錄等等。
2.商品信息管理,主要是對(duì)商品信息進(jìn)行錄入、修改、刪除等操作。
3.會(huì)員卡充值及消費(fèi),主要是對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值、消費(fèi)等操作。
4.會(huì)員信息查詢及分析,主要是通過(guò)會(huì)員的基本資料、消費(fèi)記錄等進(jìn)行分析,以便為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。
5.財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,主要是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總等操作。
會(huì)員管理
1.會(huì)員管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的功能,會(huì)員信息的錄入及修改,會(huì)員消費(fèi)記錄及充值記錄的查看和導(dǎo)出,以及會(huì)員儲(chǔ)值功能等。會(huì)員管理系統(tǒng)主要是為了方便商家對(duì)客戶進(jìn)行有效的管理,對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),并有針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
2.會(huì)員卡充值主要是對(duì)顧客進(jìn)行有效的管理,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),方便了他們,也能夠在很大程度上提高了商家的效率。會(huì)員卡充值系統(tǒng)主要有以下功能:
商品管理
主要是對(duì)商品信息的錄入、修改、刪除等操作,支持多種商品的查詢,如商品名稱、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格等等信息,并可進(jìn)行批量導(dǎo)入導(dǎo)出。
會(huì)員卡充值及消費(fèi)
會(huì)員卡充值:用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要來(lái)充值會(huì)員卡,比如:充值一張20元的會(huì)員卡,就可以消費(fèi)20元,如果會(huì)員在該店充值了200元,那么商家可以獲得200元的積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可以用來(lái)兌換商品或者兌換禮品等等。
會(huì)員卡消費(fèi):當(dāng)會(huì)員在本店進(jìn)行了會(huì)員卡充值后,就可以用會(huì)員卡去消費(fèi)了,如果消費(fèi)成功則可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì);如果是會(huì)員消費(fèi)失敗則不會(huì)得到積分獎(jiǎng)勵(lì)。
會(huì)員卡余額查詢:可以查詢會(huì)員的會(huì)員卡余額和歷史充值記錄。
會(huì)員信息查詢及分析
會(huì)員管理系統(tǒng)中的會(huì)員信息查詢及分析功能,主要是針對(duì)會(huì)員的基本資料、消費(fèi)記錄、充值記錄等進(jìn)行分析,從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。可根據(jù)會(huì)員的基本資料查詢出會(huì)員的性別、年齡、所在區(qū)域等,可根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄查詢出會(huì)員的消費(fèi)水平,可以根據(jù)會(huì)員卡充值記錄查詢出會(huì)員的充值金額等信息,可根據(jù)會(huì)員的充值記錄查詢出會(huì)員卡中已有的余額等信息。這將大大提高了企業(yè)對(duì)會(huì)員的了解程度,為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)方案。另外,在會(huì)員管理系統(tǒng)中還可添加對(duì)某些行業(yè)、區(qū)域或商品類(lèi)型進(jìn)行分析,以了解其潛在客戶及市場(chǎng)狀況。
財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要是對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)、商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、充值記錄數(shù)據(jù)等進(jìn)行匯總處理,提供相應(yīng)的分析報(bào)表,供財(cái)務(wù)人員分析使用,比如可以提供銷(xiāo)售分析報(bào)表,可以提供會(huì)員充值統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。同時(shí)可以提供會(huì)員充值記錄查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表。