什么是會(huì)員服務(wù)體系呢？會(huì)員體系是指通過區(qū)分用戶類型，在普通用戶的基礎(chǔ)上劃分出會(huì)員用戶，再針對普通用戶與會(huì)員用戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)或優(yōu)惠上的差異。通過會(huì)員體系進(jìn)行用戶管理，可以更加有效增強(qiáng)這部分用戶歸屬感和跟店鋪的粘合度，獲取更多的用戶數(shù)據(jù)、資料，從而了解用戶的興趣愛好和消費(fèi)習(xí)慣，挖掘用戶意向需求。

首先一套完善的會(huì)員服務(wù)體系，是需要有會(huì)員管理、產(chǎn)品管理、庫存管理、員工管理。短信營銷、微信營銷、小程序營銷。統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析。門店管理，通過這些功能來提高店鋪的整體效益，讓會(huì)員更加忠實(shí)、讓會(huì)員的購買力提高更快、

第一增加不同會(huì)員等級，使不同的等級所享受的服務(wù)與優(yōu)惠也有所差異，促使會(huì)員消費(fèi)升級、然后商家可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)查看到更完善的會(huì)員信息。

第二產(chǎn)品管理，可以通過管理系統(tǒng)設(shè)置產(chǎn)品的不同折扣，以及優(yōu)惠的套餐搭配，促使店鋪商品的售出，整體提高店鋪的收益。

第三消費(fèi)收銀，根據(jù)設(shè)置等級折扣，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出折扣的價(jià)格，有效提高收銀效率。

那么一套的完善會(huì)員體系，需要結(jié)合會(huì)員管理，產(chǎn)品管理，消費(fèi)收銀等一系列功能結(jié)合起來，對店鋪進(jìn)行詳細(xì)管理，整理成精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析，這樣才能使一個(gè)店鋪的管理變的更加完善。

相關(guān)知識：

完善的會(huì)員體系包括：會(huì)員體系、積分體系、激勵(lì)體系。

這三個(gè)體系詳細(xì)解釋可以看這里http://yingshuohb.com.cn/article/2571.html