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現(xiàn)在連鎖店鋪越來越多，相比單店的管理又會更加的復(fù)雜，特別是會員和商品的管理，想要連鎖店能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理，和進(jìn)銷存商品查看，店鋪之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步，則需要會員管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化管理，老板只需設(shè)置一次營銷管理等規(guī)則，其他店鋪同樣適用，也方便了老板隨時隨地對所有店鋪的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和調(diào)整策略，也可針對情況不同單店鋪不一樣的設(shè)置，總之使用連鎖店會員管理系統(tǒng)APP可靈活運(yùn)用。

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一、連鎖店會員管理系統(tǒng)APP管理

1、消費(fèi)管理

（1）預(yù)付充值：會員可提前進(jìn)行金額預(yù)付存，下次消費(fèi)時店員直接扣除相應(yīng)的余額即可，方便快速，也能讓店鋪擁有更過的回頭客。

（2）線上支付：系統(tǒng)支持不同的支付方式，通過手機(jī)可以直接進(jìn)行計時、計次消費(fèi)等功能，讓支付安全既有保障。

（3）小票打印：配備相應(yīng)的收銀設(shè)備，可直接進(jìn)行小票打印，方便快捷。

2、會員管理

（1）微信會員卡：顧客可通過微信會員卡輕松實(shí)現(xiàn)信息查看和充值預(yù)約等，讓會員信息簡單明了。

（2）等級管理：通過APP可直接設(shè)置好會員的初始等級，通過消費(fèi)、積分兌換等升級等級。不同的會員等級所享受的優(yōu)惠折扣等也可直接進(jìn)行設(shè)置。

（3）積分換取：通過手機(jī)微商城，當(dāng)積分達(dá)到一定值時，可自助進(jìn)行兌換。

3、服務(wù)管理

（1）線上預(yù)約：通過微信會員管理系統(tǒng)軟件可自助進(jìn)行預(yù)約，有效的提高時間和避免排隊合理利用資源。

（2）微信管理：通過微信可線上進(jìn)行推廣，包括優(yōu)惠信息、促銷活動、預(yù)約成功通知、節(jié)假日祝福等，輕松實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確營銷。

4、數(shù)據(jù)管理

（1）銷售報表：統(tǒng)計連鎖店所有店鋪的銷售報表和銷售趨勢，方便商家及時根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整策略。

（2）會員報表：可隨時了解會員的增長變化，能夠清楚的分析會員的特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣能力，根據(jù)會員分類不同，實(shí)施不同的營銷方案。

統(tǒng)計分析

二、連鎖店鋪管理優(yōu)勢

1、輕松管理所有信息

各門店之間的數(shù)據(jù)可實(shí)行共享，各店鋪之間可查看商品情況，能實(shí)時完成調(diào)貨、補(bǔ)貨等情況。

2、商品管理更細(xì)化

特別是對于商品類型的店鋪，可更加精細(xì)化的管理商品類別，方便員工快速進(jìn)行查找，節(jié)約時間成本和人力資源。

3、庫存自動報警

以防商家?guī)齑娌蛔銜r無法第一時間進(jìn)行補(bǔ)貨，系統(tǒng)當(dāng)商品庫存達(dá)到警戒線時可自動進(jìn)行預(yù)警，避免店鋪盲目進(jìn)貨和缺貨等。

三、連鎖店如何提高復(fù)購率

一家店鋪想要有很好的發(fā)展，就必須提高和會員的復(fù)購率，只有回頭客多了，商家的營業(yè)額才會增多，才會有更好的發(fā)展。提高復(fù)購率的關(guān)鍵是實(shí)行老帶新模式，當(dāng)老會員分享給朋友消費(fèi)時，老會員可獲得一定的優(yōu)惠或者是返利，通常情況下朋友之間的推銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)比商家自我推銷要有效的多。其次是要對會員進(jìn)行分類營銷，通過不同消費(fèi)頻率的會員進(jìn)行不同的營銷策略，讓會員消費(fèi)進(jìn)行最大化。