大部分商家在選擇營銷維護客戶時,通常都會選擇借助微信會員管理系統(tǒng)軟件來進行操作,也就是微信和會員管理系統(tǒng)對接,利用微信的廣大客戶群體進行線上文案、活動推送,吸引用戶前來了解和消費,直接讓消費者成為會員,會員的所有資料可錄入會員管理系統(tǒng),方便商家后期再次進行管理和營銷。
一、微信會員積分模式
很多商店的老板對于會員積分都還停留在設(shè)置有效期進行活動開展兌換,比如設(shè)置積分期限為半年或者是一年或者是固定的日期等,等到有效期到來時,商家直接開展積分兌換活動,一次性吸引會員前來兌換甚至是消費,但不是所有的會員都在此期間有時間前來,導(dǎo)致很多會員會錯過活動,而積分也隨之被清零,所以會員的參與性與體驗度不高,而不愿意消費獲得積分,商家不僅不能穩(wěn)固好會員還會丟失不少用戶。
想讓這種情況不在出現(xiàn),商家就需要利用微信會員管理系統(tǒng)軟件來搭建積分微商城和規(guī)則,即積分方式不固定為一定期限,而是隨著積分的增加至一定值時,通過微信提醒用戶,讓消費者可隨時進行兌換,可以線下和線上微商城選擇換購,通過微信可設(shè)置相應(yīng)的積分小游戲、積分抽獎等更好的調(diào)動會員積極性。
根據(jù)等級、消費金額的不同所獲得的積分不同,所能換取的也就不一樣,能夠更好的激勵會員前來消費,還能對不常光顧的會員進行喚醒,從很大程度上提高用戶重復(fù)購買率。
二、微信會員管理系統(tǒng)軟件的功能
1、當(dāng)使用微信會員管理系統(tǒng)后,顧客通過關(guān)注微信公眾號成為會員,可直接通過微信查看消費信息、積分、余額等和商家所有的規(guī)則和優(yōu)惠活動等。
2、商家可以通過微信直接向用戶展示所有信息,即方便商家也方便用戶更容易清晰的了解該品牌。
3、隨時通過微信線上發(fā)放優(yōu)惠電子券,節(jié)省了紙質(zhì)優(yōu)惠券費用和拓展了優(yōu)惠券發(fā)放量,能夠讓很多的顧客收到電子券前來消費。
4、比如:母嬰店會員管理系統(tǒng)用哪個好,通過微信會員管理系統(tǒng)可實行從線上到線下一體消費。
三、使用微信會員卡的益處
1、注冊會員方便
無需復(fù)雜的操作,顧客只需掃描給出的二維碼進行是識別注冊成為會員即可,整個過程非常的簡單方便,大大的節(jié)省了時間。
2、儲存簡單
微信會員卡可大大的方便了會員傳統(tǒng)的實體卡攜帶不方便,使用微信會員卡存儲與微信中隨時可用不擔(dān)心會丟失。
3、使用方便
相比于傳統(tǒng)會員卡,卡里面的所有信息都需要經(jīng)過商家員工幫助查詢才能清楚所有的信息,通過微信可實現(xiàn)自助查詢、兌換充值等所有操作。