今天我們主要以納客為例結(jié)合會(huì)員管理系統(tǒng)功能及特點(diǎn)介紹幫助商家更好地理解會(huì)員管理系統(tǒng)給店鋪帶來的作用。
首先我們要說的第一大點(diǎn)就是會(huì)員管理系統(tǒng)的特點(diǎn);
一、會(huì)員管理系統(tǒng)的特點(diǎn)如下:
1)會(huì)員卡消費(fèi)渠道多種多樣;
會(huì)員管理系統(tǒng)為企業(yè)提供各種渠道的支付方式,如因特網(wǎng)的在線支付系統(tǒng),普通電腦的軟件模式的消費(fèi)系統(tǒng),移動(dòng)業(yè)務(wù)的手機(jī)支付,POS機(jī)支付和自動(dòng)終端支付等。
2)會(huì)員卡系統(tǒng)帶動(dòng)資金流動(dòng);
會(huì)員卡的儲(chǔ)值,計(jì)次等消費(fèi)模式帶動(dòng)企業(yè)資金快速流動(dòng)。
然后我們要說的第二大點(diǎn)就是會(huì)員管理系統(tǒng)的功能;
二、會(huì)員管理系統(tǒng)的功能如下:
1)會(huì)員各種形式的分類;
會(huì)員管理后臺系統(tǒng)可以進(jìn)行會(huì)員的增加,刪減。
2)會(huì)員卡消費(fèi)明細(xì)管理;
會(huì)員卡既可以消費(fèi)也可以查詢管理會(huì)員消費(fèi)明細(xì)。
3)會(huì)員系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置;
會(huì)員管理系統(tǒng)的后臺參數(shù)設(shè)置應(yīng)于店鋪主要管理主機(jī)相一致才能進(jìn)行基本操作。
4)會(huì)員及消費(fèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì);
店鋪的消費(fèi)報(bào)表和會(huì)員的消費(fèi)表報(bào)在會(huì)員管理中占有很重要的地位。
5)手持機(jī)查詢報(bào)表管理;
手持機(jī)報(bào)表的相關(guān)信息進(jìn)行查明。
6)后臺系統(tǒng)的批量發(fā)卡;
會(huì)員系統(tǒng)后臺統(tǒng)一生成1到100的編號,分別派發(fā)給注冊成為店鋪會(huì)員的人。
7)會(huì)員辦理會(huì)員卡業(yè)務(wù);
會(huì)員辦卡只需要在系統(tǒng)內(nèi)輸入基本信息,在系統(tǒng)后臺也可以自動(dòng)生成密碼無需會(huì)員再次輸入。
8)查詢會(huì)員的相關(guān)報(bào)表;
如會(huì)員基本信息,會(huì)員消費(fèi),會(huì)員積分。
9)會(huì)員消費(fèi)明細(xì)的查詢;
會(huì)員通過手機(jī)查詢自己在該店鋪的消費(fèi)產(chǎn)生的積分,積分產(chǎn)生的兌換獎(jiǎng)品,還有充值記錄和消費(fèi)記錄。
想要知道更多有關(guān)會(huì)員管理的知識請戳酒店如何選擇會(huì)員管理系統(tǒng)。