精通快速消費品市場的商都知道，一個穩(wěn)定的客戶群比什么都重要，并且留住一個老客戶遠比開發(fā)一新個客戶的成本低，在零售行業(yè)尤其如此。客戶管理或者會員管理理，是商管理者解決此問題的必由之路。

然而，會員管理并不是發(fā)一張會員卡那么簡單。會員有哪些層次、各類別的會員有哪些權(quán)限權(quán)限權(quán)限權(quán)限、怎樣有針對性地開展會員營銷怎么管理眾多會員的信息等等都是不容回避的問題。這樣，就需要一個會員管理軟件來幫你打理這樣一些問題。

精明的商管理者會讓客戶在良好的個人體驗中不斷重復地完成消費，當然也會有人抱怨一什么客戶就是不盡自己的大門， 會員管理的重要性僅限于此嗎？非也！一有說服力的例子就是沃爾瑪迄今一止在中已經(jīng)開設了上百賣場，甚至在一些三線城市都已經(jīng)出現(xiàn)了“山姆大叔”的身影，沃爾瑪因此賺得盤滿缽溢；然而數(shù)據(jù)表明，沃爾瑪盈利一高的單店是五沃爾瑪山姆會員店沃爾瑪山姆會員店沃爾瑪山姆會員店沃爾瑪山姆會員店。請注意沃爾瑪山姆會員店迄今一止在全中僅有五，會員管理的重要性由此可見一斑。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。在NBA，板凳的深度決定球隊的命運；會員數(shù)量和質(zhì)量不僅直接影響商的利潤率，還將決定商的經(jīng)營能走多遠。納客會員管理軟件服務熱線：4000790690