美麗日記屬于美容行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)美容化妝品，包括護(hù)膚、彩妝、美容美體、紋繡等。美麗日記經(jīng)營(yíng)有兩店面。一直以客戶一中心，努力一客戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

客戶需求：

1、會(huì)員管理。能夠記錄會(huì)員的詳細(xì)信息，會(huì)員能隨時(shí)隨地查看自己的消費(fèi)情況。

2、產(chǎn)品管理。能夠記錄店鋪所有產(chǎn)品詳情，包括店鋪進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤。

3、分店管理。兩店鋪的信息能得到共享，統(tǒng)一進(jìn)行管理。

4、會(huì)員折扣。線上線下都能享受統(tǒng)一折扣。

客戶選擇：

納客會(huì)員管理系統(tǒng)

解決方案：

1、會(huì)員管理方面，能記錄每個(gè)會(huì)員的詳細(xì)信息。先在系統(tǒng)里面進(jìn)行分組，比如說按照會(huì)員等進(jìn)行分組管理，記錄會(huì)員姓名、聯(lián)系電話、興趣愛好等，同時(shí)還可以設(shè)置個(gè)性化字段，保存會(huì)員的其他信息。商可以了解到會(huì)員比較喜歡什么類的產(chǎn)品，會(huì)員需要解決什么問題等，都可以通過我們的系統(tǒng)記載下來。商微信公眾號(hào)平臺(tái)和納客會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行綁定后，會(huì)員就可以通過微信公眾號(hào)隨時(shí)隨地查看自己消費(fèi)情況、充值情況、積分兌換情況等，商也可以借助公眾號(hào)定期推送文章給會(huì)員，同時(shí)實(shí)現(xiàn)推廣的目的。

2、產(chǎn)品信息可以通過產(chǎn)品中心把不同產(chǎn)品分成不同的產(chǎn)品的種類，比如：大類、護(hù)膚類，彩妝類等，小類、洗面奶，柔膚水，精華液，面膜，口紅，粉底，氣墊，眉筆等。讓客戶線上購(gòu)買產(chǎn)品可以把系統(tǒng)對(duì)接微信公眾號(hào)，通過納客會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)微信商城購(gòu)物，顧客就可以線上購(gòu)物了。同時(shí)，借助系統(tǒng)能統(tǒng)計(jì)店內(nèi)哪種商品購(gòu)買率一高，商可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，通過擴(kuò)大產(chǎn)品線的同時(shí)來擴(kuò)大市場(chǎng)，同時(shí)還能實(shí)時(shí)跟蹤并統(tǒng)計(jì)到店鋪進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。

3、所有分店數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)共享，得到統(tǒng)一管理。

4、不同會(huì)員等享受的會(huì)員折扣會(huì)不一樣，會(huì)員線上線下消費(fèi)，都能享受到會(huì)員的特權(quán)。

納客會(huì)員管理系統(tǒng)除了能一商提供以上解決方案之外，還能制定線上推廣活動(dòng)，比如刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、搖一搖抽獎(jiǎng)等。還有短信營(yíng)銷、計(jì)次管理等功能。軟件界面清晰，操作簡(jiǎn)單，使用很方便，同時(shí)還可以用系統(tǒng)把會(huì)員和產(chǎn)品的信息管理起來，節(jié)省了大量時(shí)間，提高了工作效率。