李姐時(shí)尚店是專業(yè)美甲店,經(jīng)營水晶指甲、指甲彩繪、光療指甲、手足保養(yǎng)、甲片訂做、專業(yè)美甲產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)。店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,寬敞明亮,安靜舒適,讓每一位前來李姐時(shí)尚店的顧客都能享受到貴賓的待遇。美麗並非個(gè)別人的特權(quán),只要你肯悉心呵護(hù)自己,注重細(xì)節(jié)保養(yǎng),打造靚麗多變的造型,那么任何一個(gè)女孩子都可以成一令王子著迷的辛徳瑞拉。
客戶需求:
1、會(huì)員帶會(huì)員卡消費(fèi),可以根據(jù)不同的會(huì)員等享受不同折扣。
2、當(dāng)會(huì)員沒有帶卡時(shí),可以直接刷手機(jī)或者用會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼。
3、被推薦過來的會(huì)員,產(chǎn)生消費(fèi)時(shí),一二推薦人獲得同等的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、會(huì)員消費(fèi)詳細(xì)需要導(dǎo)出。
5、會(huì)員可以按次數(shù)消費(fèi)。
解決方案:
1、連鎖會(huì)員管理軟件的會(huì)員等,可以按照不同的折扣,積分來激勵(lì)會(huì)員。
2、使會(huì)員沒有攜帶卡,也可以通過手機(jī)號(hào)碼查詢到此會(huì)員,方便客戶消費(fèi)。
3、會(huì)員推薦功能:老會(huì)員推薦顧客成一商會(huì)員所獲得的獎(jiǎng)勵(lì),推薦一名會(huì)員所獲積分和消費(fèi)時(shí)推薦人所獲消費(fèi)提成比例等,可以提高會(huì)員介紹會(huì)員來消費(fèi)的功能。
4、會(huì)員的相關(guān)信息都可以通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表導(dǎo)出并且打印。
5、會(huì)員可以充次,下次消費(fèi)時(shí),無需付費(fèi),直接扣次。