會員管理系統(tǒng)是一款為實體門店、實體店、教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等提供會員管理系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)。包含了會員注冊、會員卡管理、儲值消費(fèi)、積分管理，會員營銷等功能模塊，幫助商家做好會員營銷，提高店鋪銷售額。那么如何做會員管理系統(tǒng)呢？

　　會員信息管理

　　1、會員基本信息：包括姓名、性別、生日、手機(jī)號碼等信息，便于商家在營銷活動中發(fā)放優(yōu)惠券等。

　　2、會員基本資料：包括姓名、性別、生日、手機(jī)號碼、地址等信息，便于商家對會員進(jìn)行更細(xì)致的管理，以更好地了解顧客。

　　3、會員充值：可分為一次性充值和長期充值兩種方式，一次性充值可以更快的積累顧客，長期充值可以刺激顧客的消費(fèi)頻率。

　　會員儲值

　　會員儲值是很多商家常用的手段，將儲值的錢充值到會員卡里面，在會員需要消費(fèi)的時候，直接從會員卡里面扣款，可以提高店鋪的現(xiàn)金流。不過需要注意的是，會員儲值存在很大的風(fēng)險。如果商家沒有做好風(fēng)險控制，很容易出現(xiàn)客戶資金跑路的情況，導(dǎo)致店鋪資金鏈斷裂。因此在選擇會員儲值模式時，一定要選擇有實力、有口碑、有保障的商家。

　　會員營銷

　　商家可設(shè)置會員等級，對不同等級的會員進(jìn)行差異化營銷活動。比如設(shè)置成為會員即可享受多少折扣、優(yōu)惠等等。還可以通過營銷活動引導(dǎo)顧客成為會員，同時刺激顧客不斷成為會員，從而達(dá)到引流的目的。

　　納客小程序會員管理系統(tǒng)就是一款幫助商家做好會員管理和營銷的軟件系統(tǒng)，小程序的出現(xiàn)，解決了很多商家無法開通會員卡的難題。商家可以將小程序與店鋪現(xiàn)有系統(tǒng)打通，也可以單獨(dú)使用。