作為餐飲商家,想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲行業(yè)中生存下來(lái),除了要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)外,還需要對(duì)顧客進(jìn)行有效的營(yíng)銷,才能提高店鋪的效益,選對(duì)餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)非常重要。
一套好的餐飲會(huì)員管理系統(tǒng),不僅能給商家?guī)?lái)會(huì)員營(yíng)銷、客戶管理、統(tǒng)計(jì)分析等諸多益處,還能幫助商家解決經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題,讓會(huì)員對(duì)商家有好感,進(jìn)而愿意成為商家的忠實(shí)粉絲。那么餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)需要具備哪些功能呢?接下來(lái)我們以納客餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)為例,介紹一下餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)的功能。
前臺(tái)收銀
前臺(tái)收銀是餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的功能,在選擇的時(shí)候要看收銀軟件是否支持收銀機(jī)、電腦、手機(jī)、 POS機(jī)等多種設(shè)備登錄,是否支持現(xiàn)金、掃碼、銀行卡等多種支付方式?,F(xiàn)在有很多餐飲店都是采用會(huì)員制管理,所以餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)需要能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員儲(chǔ)值、在線買單,方便顧客更好地進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算,提高門店服務(wù)效率,減少顧客等待時(shí)間,提升顧客消費(fèi)體驗(yàn),提高翻臺(tái)率,從而增加門店?duì)I業(yè)額。
掃碼點(diǎn)餐
掃碼點(diǎn)餐是目前餐飲行業(yè)最普遍的一種點(diǎn)餐方式,對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō),掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)不僅方便快捷,還能讓會(huì)員享受到更多優(yōu)惠。納客餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)具備排隊(duì)叫號(hào)、掃碼點(diǎn)餐功能,顧客下單后廚自動(dòng)接單,打印小票備餐,省去服務(wù)員人工點(diǎn)單環(huán)節(jié),提高效率的同時(shí)減少失誤,能夠有效縮短顧客等待時(shí)間。
菜品管理
菜品管理是餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)的一大重要功能,菜品管理功能主要包括菜品拍照錄入、菜品價(jià)格管理、菜品庫(kù)存管理等,有效幫助餐飲商家實(shí)時(shí)管理菜品,庫(kù)存不足及時(shí)預(yù)警,商品售完自動(dòng)下架。
會(huì)員營(yíng)銷
會(huì)員營(yíng)銷是餐飲商家必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),它是指為會(huì)員提供的一系列促銷活動(dòng),像會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員積分、短信營(yíng)銷、優(yōu)惠券、滿贈(zèng)等都是比較常見的會(huì)員營(yíng)銷方式。商家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己的營(yíng)銷方式,而這一切都離不開一套好的餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)不僅可以幫助商家提升服務(wù)質(zhì)量,還能讓商家對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定下一步營(yíng)銷策略。比如有了會(huì)員管理系統(tǒng)后,可以讓商家清楚的知道每日營(yíng)業(yè)額、銷售情況、會(huì)員充值金額等,掌握門店經(jīng)營(yíng)情況。
一款好用的餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)一定是既能幫助商家提高服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn),還能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的軟件。
以上就是餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好用的相關(guān)內(nèi)容。