會(huì)員積分管理系統(tǒng)是一套專門針對商家會(huì)員營銷的會(huì)員管理系統(tǒng),通過線上線下多渠道營銷,形成有效的用戶轉(zhuǎn)化,為企業(yè)帶來更多的訂單。幫助商家打造客戶裂變式增長,培養(yǎng)忠誠度,增加門店的曝光率,為門店引流。同時(shí)也為企業(yè)降低成本,提高收益。
會(huì)員積分管理系統(tǒng)包含有會(huì)員注冊、積分兌換、積分查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。其中會(huì)員注冊是會(huì)員積分管理系統(tǒng)搭建的第一步,接下來介紹下具體的功能及作用:
注冊會(huì)員
會(huì)員注冊是會(huì)員積分管理系統(tǒng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過這個(gè)環(huán)節(jié)可以使用戶進(jìn)入到會(huì)員積分管理系統(tǒng),讓商家能快速獲得用戶信息,形成有效的用戶轉(zhuǎn)化。會(huì)員注冊流程:商家通過后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行注冊,可以直接輸入郵箱、手機(jī)號、微信號進(jìn)行注冊。如果是個(gè)人用戶,可以輸入姓名、電話、身份證號碼等信息。注冊成功后,用戶進(jìn)入到會(huì)員管理系統(tǒng)的首頁,會(huì)顯示在會(huì)員的基本信息和個(gè)人信息。通過在后臺(tái)管理系統(tǒng)中添加用戶的個(gè)人信息,為其進(jìn)行會(huì)員分類,建立起用戶和商家之間的橋梁。能夠幫助商家更好地了解消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
會(huì)員等級
會(huì)員等級有四種:普通會(huì)員、黃金會(huì)員、白金會(huì)員、鉆石會(huì)員,分別對應(yīng)不同的等級和權(quán)益。
積分查詢
1、會(huì)員可以通過手機(jī) APP、微信公眾號、微信小程序等多種渠道進(jìn)行積分查詢。
2、積分兌換,當(dāng)客戶達(dá)到一定的積分?jǐn)?shù)量,可以通過會(huì)員積分管理系統(tǒng)在線兌換商品或服務(wù)。用戶在平臺(tái)下單時(shí),根據(jù)不同的情況,會(huì)獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
3、會(huì)員積分管理系統(tǒng)支持自定義設(shè)置會(huì)員的會(huì)員等級,讓每個(gè)等級的會(huì)員享受到不同的權(quán)益。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
會(huì)員積分管理系統(tǒng)搭建的最后一步就是會(huì)員的積分管理了,一般會(huì)員的積分是根據(jù)在會(huì)員商城購買商品、或使用優(yōu)惠券獲得的。如果要分析出會(huì)員對積分兌換的具體數(shù)據(jù),可以通過報(bào)表來統(tǒng)計(jì)分析,比如:在哪個(gè)時(shí)間段,用戶兌換了多少次積分;兌換了多少次優(yōu)惠券;用戶兌換的商品都是什么;用戶兌換了哪些商品;客戶對積分兌換的商品質(zhì)量、活動(dòng)滿意度如何;客戶對積分兌換商品的反饋情況如何等。
以上就是關(guān)于會(huì)員積分管理系統(tǒng)搭建的相關(guān)內(nèi)容。