會員管理系統(tǒng)是商家會員管理的好幫手，不僅可以幫助商家提高管理效率，還能更好地服務(wù)客戶，增強顧客忠誠度。系統(tǒng)采用先進的技術(shù)開發(fā)，可以幫助商家記錄和分析會員的消費情況和會員信息，使商家更好地掌握會員消費習(xí)慣、消費規(guī)律等信息。而且還能提升店鋪的銷售業(yè)績，使店鋪運營更規(guī)范、更合理。 下面就來介紹一下會員管理系統(tǒng)的功能有哪些。

　　會員管理

　　商家可以通過納客會員管理系統(tǒng)為用戶建立完整的會員檔案，并對會員進行分類管理。如可以根據(jù)會員等級、消費情況、生日情況等來進行會員分組。商家還可以通過會員等級、積分規(guī)則等來實現(xiàn)不同類型的會員分類管理，以此來滿足商家對不同類型會員的服務(wù)需求。除此之外，商家還可以為不同類型的會員設(shè)置不同的消費金額，這樣不僅方便了商家對不同類型的用戶進行更好地服務(wù)，還能提升用戶在店鋪內(nèi)的消費體驗。最后，商家還可以通過會員卡來實現(xiàn)積分管理，為用戶提供積分兌換服務(wù)，以此來增強用戶對店鋪的忠誠度。

　　會員營銷

　　商家可以通過納客會員管理系統(tǒng)的營銷功能，設(shè)置會員等級、消費積分、會員生日祝福、積分兌換商品等，根據(jù)顧客的不同喜好，設(shè)置不同的會員營銷活動。通過會員管理系統(tǒng)的會員積分功能，可以有效提升顧客對店鋪的忠誠度，刺激顧客再次消費。比如消費者在門店消費一次后，可以通過會員管理系統(tǒng)自動獲取顧客的個人信息和積分，然后根據(jù)顧客消費記錄，生成專屬的促銷碼和營銷短信。通過短信或者微信通知消費者領(lǐng)取禮品或者進行優(yōu)惠活動，提升客戶體驗感。還可以通過積分兌換功能，兌換相關(guān)商品，吸引消費者再次到店消費。以此來提升店鋪的銷售額和客戶忠誠度。

　　會員充值

　　會員充值是會員管理系統(tǒng)中一個非常重要的功能。商家可以通過會員管理系統(tǒng)對會員進行充值，從而讓會員對店鋪產(chǎn)生一定的黏性，為店鋪增加業(yè)績。此外，還可以通過系統(tǒng)將充值金額轉(zhuǎn)化成積分，并讓顧客在下次消費時使用積分抵現(xiàn)，這樣就能有效地提升顧客的忠誠度和復(fù)購率。

　　積分兌換

　　會員可以通過消費獲得積分，通過積分兌換相應(yīng)的商品，增強會員的忠誠度。

　　1、積分商城：商家可設(shè)置積分商城，將會員在商家消費獲得的積分，兌換為商品。

　　2、會員管理：商家可以根據(jù)不同等級的會員，制定不同的優(yōu)惠活動。

　　3、會員儲值：商家可以根據(jù)會員消費情況和儲值金額，制定不同的儲值規(guī)則。

　　同時，將積分兌換為商品，可以讓會員享受到更多福利。當(dāng)會員積分達(dá)到一定數(shù)額時，可以享受更多的優(yōu)惠活動。