隨著養(yǎng)寵人群的不斷增加,寵物店也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的問(wèn)題是,如何提高客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望?如何更好地管理客戶?如何降低門(mén)店的成本?這些問(wèn)題都需要用會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)解決。
但是市面上的會(huì)員管理系統(tǒng)那么多,很多寵物店老板都不知道該選擇什么樣的系統(tǒng)。當(dāng)我們選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),一定要考慮到門(mén)店的行業(yè)屬性、店鋪規(guī)模、經(jīng)營(yíng)需求以及門(mén)店需要的軟件功能模塊等因素。接下來(lái),給大家介紹一下如何選擇合適的寵物店會(huì)員管理系統(tǒng)。
一、功能全面
對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō),會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)功能齊全的系統(tǒng)。當(dāng)門(mén)店擁有完整的會(huì)員管理系統(tǒng)后,可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息的在線查詢、會(huì)員生日提醒、會(huì)員卡管理、優(yōu)惠活動(dòng)管理設(shè)置等,這樣不僅方便了客戶,也節(jié)省了門(mén)店的時(shí)間和人力成本,更有利于提高客戶的忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻率。
二、簡(jiǎn)單易用
在選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),一定要考慮系統(tǒng)的易用性。有些品牌的會(huì)員管理系統(tǒng)使用起來(lái)非常復(fù)雜,雖然可以解決用戶的大部分問(wèn)題,但并不是適合每一個(gè)用戶。在這里給大家推薦一款納客收銀系統(tǒng),它不僅功能齊全,而且界面簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)單易上手。
三、穩(wěn)定流暢
寵物店在選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),比較關(guān)注的就是穩(wěn)定性和流暢性。首先要了解系統(tǒng)的穩(wěn)定性,軟件是否有良好的擴(kuò)展性,能應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景。其次,流暢性,指的是能否快速、順利地完成業(yè)務(wù)流程。如果在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到卡頓、死機(jī)等問(wèn)題,就會(huì)嚴(yán)重影響到工作效率。
四、兼容性好
在選擇寵物店會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),要考慮軟件和硬件的兼容性,如果門(mén)店內(nèi)已有收銀機(jī)、臺(tái)式電腦等硬件設(shè)備,需要選擇兼容的版本,例如:安卓收銀機(jī)配備的系統(tǒng)是Android版本,臺(tái)式收銀機(jī)配備的系統(tǒng)是Windows系統(tǒng)、Mac系統(tǒng)。在購(gòu)買(mǎi)前一定要問(wèn)清楚,不然買(mǎi)回去不能用,浪費(fèi)錢(qián)還耽誤事兒。
五、售后有保障
我們?cè)谶x擇寵物店會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),一定要選擇有正規(guī)售后服務(wù)的系統(tǒng)。目前,市面上很多不規(guī)范的系統(tǒng)公司,售后服務(wù)非常差,甚至沒(méi)有售后服務(wù),所以我們?cè)谶x擇時(shí)一定要謹(jǐn)慎,有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)找售后解決。
以上是我們?cè)谶x擇寵物店會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)需要注意的幾個(gè)點(diǎn)。我們?cè)谶x擇時(shí),一定要綜合考慮以上幾個(gè)方面,選擇適合自己的會(huì)員管理系統(tǒng),這樣才能讓自己的門(mén)店更加穩(wěn)定地發(fā)展。有需要寵物店會(huì)員管理系統(tǒng)的商家可以到納客官網(wǎng)下載試用。