美容院會(huì)員管理系統(tǒng)是專為美容院設(shè)計(jì)的一套會(huì)員管理軟件，是美容院的一個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)管理工具，它的作用就是幫助美容院實(shí)現(xiàn)會(huì)員的高效管理，提升美容院的營(yíng)業(yè)額。但是很多美容院在使用會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)，不知道如何選擇系統(tǒng)。

　　目前市場(chǎng)上有很多不同類型的會(huì)員管理系統(tǒng)，它們都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。今天我就給大家介紹一下美容院會(huì)員管理系統(tǒng)有哪些功能，它能為美容院解決以下問(wèn)題： 1、會(huì)員檔案的建立和管理，通過(guò)會(huì)員檔案，可以快速地了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)情況等； 2、會(huì)員卡的設(shè)置和管理，可以根據(jù)顧客不同的需求，設(shè)置不同類型的會(huì)員卡； 3、美容院營(yíng)銷管理系統(tǒng)。對(duì)美容院顧客進(jìn)行分類，根據(jù)不同類型的客戶制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，提高顧客忠誠(chéng)度； 4、會(huì)員卡余額提醒，在會(huì)員卡到期或余額不足時(shí)及時(shí)提醒顧客續(xù)費(fèi)或充值；5、會(huì)員報(bào)表，充值明細(xì)、積分變動(dòng)等一目了然，便于幫助商家及時(shí)了解會(huì)員消費(fèi)情況。

　　會(huì)員檔案的建立和管理

　　很多商家在建立會(huì)員檔案的時(shí)候，只是簡(jiǎn)單地記錄下顧客的名字、聯(lián)系方式和消費(fèi)情況，并沒(méi)有形成完整的檔案，這樣很難對(duì)顧客進(jìn)行分析，無(wú)法了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)情況等，所以為了更好地了解顧客，商家需要建立一個(gè)完整的會(huì)員檔案。會(huì)員檔案包括：顧客姓名、聯(lián)系方式、會(huì)員編號(hào)、會(huì)員生日、會(huì)員等級(jí)等信息。商家可以根據(jù)不同的條件對(duì)顧客進(jìn)行分類，根據(jù)不同的分類對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷。比如，年輕女性適合做美容和護(hù)膚等項(xiàng)目，而老年人適合做養(yǎng)生和保健等項(xiàng)目；再根據(jù)顧客的消費(fèi)記錄來(lái)針對(duì)不同消費(fèi)水平的客戶制定不同的營(yíng)銷方案。

　　會(huì)員卡的設(shè)置和管理

　　會(huì)員卡的設(shè)置，是商家在會(huì)員管理系統(tǒng)中非常重要的一個(gè)功能，它不僅可以快速地為顧客辦理會(huì)員卡，而且可以提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。設(shè)置好了會(huì)員卡之后，商家還可以通過(guò)會(huì)員卡進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，比如打折、積分等。

　　進(jìn)行精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷

　　會(huì)員積分管理，可進(jìn)行不同等級(jí)會(huì)員的積分轉(zhuǎn)換，通過(guò)積分兌換禮品或進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度。會(huì)員管理，顧客資料管理、會(huì)員消費(fèi)記錄管理等。會(huì)員卡余額提醒，在會(huì)員卡到期或余額不足時(shí)及時(shí)提醒顧客續(xù)費(fèi)或充值。

　　詳細(xì)的會(huì)員報(bào)表

　　業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)可以查看本月、本月以及以往的業(yè)績(jī)報(bào)表，清晰地展示每個(gè)員工的業(yè)績(jī)情況。會(huì)員報(bào)表，充值明細(xì)、積分變動(dòng)等一目了然，便于幫助商家及時(shí)了解會(huì)員消費(fèi)情況。

　　以上就是給大家介紹的關(guān)于美容院會(huì)員管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多不同的美容院會(huì)員管理系統(tǒng)，在選擇時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量選擇一些比較知名、功能齊全、售后服務(wù)好的會(huì)員管理系統(tǒng)。如果你有需要，可以優(yōu)先考慮一下市場(chǎng)上常見(jiàn)且性價(jià)比比較高的會(huì)員管理系統(tǒng)，比如：納客美業(yè)收銀系統(tǒng)，可以提供免費(fèi)試用機(jī)會(huì)，有需要的老板可以到納客官網(wǎng)下載試用。