目前市面上大部分的會員管理系統(tǒng)都是大同小異,應該如何選擇?我們在購買一款會員管理系統(tǒng)之前應該先了解一下會員管理系統(tǒng)服務商。
納客收銀系統(tǒng)是專業(yè)的企業(yè)信息化解決方案服務商,在軟件行業(yè)擁有良好的口碑,納客收銀系統(tǒng)是一款集會員管理、會員營銷、財務報表、數(shù)據(jù)分析等多項功能于一體的企業(yè)會員管理系統(tǒng),全面支持會員卡、電子優(yōu)惠券、積分兌換等功能,實現(xiàn)了企業(yè)對用戶身份識別和消費行為記錄的信息化管理。
接下來,我們以納客會員管理系統(tǒng)為例,看看一套好用的會員管理系統(tǒng)需要具備哪些功能?
會員管理
會員管理包括會員注冊、會員積分、會員消費、會員儲值、會員優(yōu)惠券等功能。
1、注冊:在門店注冊成為會員,需要填寫個人信息,包括姓名、性別、年齡、生日、手機號碼等,建立會員檔案。
2、積分:消費滿多少元即可領取對應的積分獎勵,積分可以兌換禮品等。
3、消費:消費時可以選擇會員卡余額、現(xiàn)金充值和微信支付等方式。
4、儲值:儲值分為兩種,一種是預付儲值卡,另一種是后付費儲值卡。預付儲值卡是在用戶預先充值現(xiàn)金的基礎上獲得折扣;后付費儲值卡是用戶在消費時直接抵扣現(xiàn)金的一種會員卡。
5、會員等級:我們可以根據(jù)不同的條件設置不同的會員等級。例如:可以設置消費金額達到多少可以升級為高級會員;會員充值金額達到多少可以升級為高級會員等。
6、消費記錄:顧客可自行查看自己的消費記錄,對自己的消費情況一目了然。同時還支持商家導出 excel表格,方便管理和統(tǒng)計。
商品管理
商品管理功能主要包括掃碼入庫、進退貨、商品規(guī)格管理等功能。商家可以在系統(tǒng)中添加商品,自定義設置商品套餐,批量上下架,設置會員折扣。
庫存管理
庫存數(shù)據(jù)實時更新,庫存不足及時預警,方便商家及時補貨。
優(yōu)惠券管理
商家可通過系統(tǒng)后臺設置優(yōu)惠券的數(shù)量、有效期,還可以查看已經(jīng)發(fā)放的優(yōu)惠券列表以及使用情況。通過優(yōu)惠券刺激顧客消費,提高到店率和復購率。
會員營銷
營銷功能是會員管理系統(tǒng)的核心功能之一,好的營銷工具可以幫助商家增加客流量和業(yè)績。會員營銷主要有以下幾種方式:微信營銷、小程序營銷、短信營銷、游戲營銷等,可以增加顧客消費粘性。
數(shù)據(jù)分析
會員管理系統(tǒng)除了要具備基本的管理功能,還需要具備數(shù)據(jù)分析功能,這也是目前會員管理系統(tǒng)中比較重要的功能,主要包括銷售報表、商品銷量排行、會員消費報表。根據(jù)不同類型的用戶需求,有針對性地設置了相應的報表模塊,為門店經(jīng)營提供科學、直觀的數(shù)據(jù)參考和決策支持。此外,系統(tǒng)還能將所有數(shù)據(jù)保存在云端,方便管理人員進行數(shù)據(jù)查看和統(tǒng)計。
以上就是會員管理系統(tǒng)服務商的介紹,如果您的門店需要安裝會員管理系統(tǒng)可以聯(lián)系我們。