會(huì)員拓客營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一款專(zhuān)門(mén)為商家打造的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),為商家解決客戶(hù)拓新、鎖客、留客難題,助力商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。會(huì)員拓客營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以通過(guò)微信會(huì)員卡,幫助商家快速拓新、鎖客、留客。
該系統(tǒng)主要分為5個(gè)模塊:會(huì)員管理、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)約管理、分享推廣、短信群發(fā),根據(jù)用戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)的一款系統(tǒng)。 該系統(tǒng)功能: 1.通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置相應(yīng)的會(huì)員管理功能,包括:會(huì)員注冊(cè)、充值、消費(fèi)、積分兌換等; 2.通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能,設(shè)置相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),如滿(mǎn)減活動(dòng)、折扣活動(dòng)等; 3.通過(guò)預(yù)約管理功能,設(shè)置會(huì)員預(yù)約時(shí)間; 4.通過(guò)短信群發(fā)功能,向客戶(hù)群發(fā)短信,介紹產(chǎn)品或服務(wù)。
會(huì)員管理:商家可以在會(huì)員管理模塊設(shè)置相應(yīng)的會(huì)員管理功能,包括:會(huì)員注冊(cè)、充值、消費(fèi)、積分兌換等。通過(guò)設(shè)置會(huì)員相關(guān)的信息,如:注冊(cè)方式、生日提醒、儲(chǔ)值規(guī)則等,通過(guò)各種方式吸引客戶(hù)注冊(cè),然后可以通過(guò)儲(chǔ)值消費(fèi)模式,吸引客戶(hù)進(jìn)行儲(chǔ)值消費(fèi),讓客戶(hù)養(yǎng)成習(xí)慣。還可以設(shè)置積分規(guī)則,如:每消費(fèi)1元獲得1個(gè)積分、消費(fèi)1000元獲得100個(gè)積分等,讓客戶(hù)養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和積分兌換習(xí)慣。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):商家可以通過(guò)會(huì)員拓客營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),設(shè)置相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),如滿(mǎn)減活動(dòng)、折扣活動(dòng)等,提升客戶(hù)消費(fèi)意愿,增加客戶(hù)的消費(fèi)頻率,增加客戶(hù)的粘性。同時(shí),會(huì)員拓客營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以設(shè)置會(huì)員生日提醒、優(yōu)惠券使用等。
預(yù)約管理:會(huì)員拓客營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以設(shè)置會(huì)員的預(yù)約時(shí)間,當(dāng)會(huì)員的消費(fèi)金額達(dá)到一定值時(shí),可以進(jìn)行預(yù)約。可提前一天或提前一小時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒會(huì)員,或短信提醒會(huì)員。在此功能中,會(huì)員可提前選擇想要進(jìn)行預(yù)約的時(shí)間段,當(dāng)系統(tǒng)提示可以進(jìn)行預(yù)約時(shí),會(huì)員便可提前一天或者當(dāng)天進(jìn)行預(yù)約。當(dāng)顧客到達(dá)門(mén)店后,店員即可對(duì)顧客進(jìn)行接待、咨詢(xún)、介紹產(chǎn)品或服務(wù)等工作。除此之外,該系統(tǒng)還支持與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音溝通,提高顧客滿(mǎn)意度。
短信群發(fā)是企業(yè)或商家與客戶(hù)之間進(jìn)行信息傳遞的重要渠道。短信群發(fā)是一種成本低廉,又能快速傳遞信息的方式。用戶(hù)通過(guò)手機(jī)就可以直接閱讀企業(yè)或商家的促銷(xiāo)或廣告等信息,不用像短信那樣還需要去登錄網(wǎng)站,而且短信群發(fā)速度快,時(shí)效性強(qiáng),信息覆蓋面廣。使用會(huì)員拓客營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),可以幫助商家進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶(hù)篩選和客戶(hù)管理,讓商家輕松拓新、鎖客、留客;幫助商家制定營(yíng)銷(xiāo)策略、開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);幫助商家提高用戶(hù)粘性,沉淀老用戶(hù);幫助商家與客戶(hù)建立緊密的聯(lián)系。同時(shí)還可以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并通過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流,建立良好的信任關(guān)系。除此之外還可以幫助企業(yè)打造完整的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
分享推廣:微信公眾號(hào)支持將店鋪信息、活動(dòng)海報(bào)等分享到微信朋友圈,有專(zhuān)人跟進(jìn),顧客朋友點(diǎn)擊卡片即可進(jìn)入店鋪,對(duì)店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等進(jìn)行了解。商家通過(guò)微信朋友圈,吸引客戶(hù)到店消費(fèi),可大大提升客戶(hù)對(duì)店鋪的信任度。同時(shí),商家通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行宣傳和推廣,能夠快速提升店鋪知名度。