店會(huì)員系統(tǒng)管理軟件是一款專門針對(duì)餐飲業(yè)、理發(fā)店、美容店、足浴店等行業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng),幫助商家實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理信息化,讓商家在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)高效管理,提升用戶體驗(yàn)。軟件提供的功能包括:會(huì)員卡管理、會(huì)員信息查詢、會(huì)員積分兌換、會(huì)員儲(chǔ)值管理、 會(huì)員消費(fèi)分析等。
會(huì)員卡管理
商家根據(jù)門店具體情況,自定義會(huì)員等級(jí)、積分規(guī)則等,商家為會(huì)員提供充值服務(wù),支持微信、支付寶等支付方式。
會(huì)員信息查詢
通過店會(huì)員系統(tǒng)管理軟件可以實(shí)時(shí)查詢會(huì)員信息,包括:姓名、性別、生日、手機(jī)號(hào)碼等。在會(huì)員生日當(dāng)天,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送生日祝福短信,與顧客進(jìn)行有效互動(dòng),發(fā)送優(yōu)惠券吸引顧客到店消費(fèi)。此外,還可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理:根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)金額進(jìn)行科學(xué)的分析,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
會(huì)員積分兌換
積分兌換是會(huì)員系統(tǒng)的一個(gè)重要功能,會(huì)員積分兌換是商家與會(huì)員之間的一種互動(dòng),它可以提高商家與會(huì)員之間的粘性,刺激會(huì)員消費(fèi),提高用戶忠誠度。
積分兌換主要有兩種模式:
1.收銀臺(tái)兌換:這種模式是比較傳統(tǒng)的,也是比較容易操作的。只要在軟件后臺(tái)設(shè)置好兌換商品的數(shù)量,然后直接點(diǎn)擊“兌換”按鈕即可。
2.微商城自助兌換:這種模式比較適合那些需要批量操作的客戶,就是在軟件后臺(tái)設(shè)置好兌換商品后,可以自動(dòng)同步到軟件后臺(tái),然后在手機(jī)端進(jìn)行兌換商品。
會(huì)員儲(chǔ)值管理
支持會(huì)員儲(chǔ)值,方便客戶進(jìn)行儲(chǔ)值消費(fèi),支持多種儲(chǔ)值方式(余額、積分、代金券、現(xiàn)金),會(huì)員消費(fèi)可以累計(jì)積分,當(dāng)積分達(dá)到一定額度時(shí)可兌換商品或直接抵扣現(xiàn)金;支持按單次消費(fèi)金額累計(jì)儲(chǔ)值,可設(shè)置儲(chǔ)值金額的上限和下限;支持多種儲(chǔ)值周期選擇,滿足商家不同的運(yùn)營需求;可查看不同門店、不同項(xiàng)目、不同充值金額下的會(huì)員消費(fèi)明細(xì)及余額情況,直觀了解會(huì)員消費(fèi)情況及賬戶余額。
會(huì)員消費(fèi)分析
通過會(huì)員消費(fèi)記錄可以查看到會(huì)員消費(fèi)的情況,包括在店時(shí)間、消費(fèi)頻次、金額、客單價(jià)等,然后再根據(jù)會(huì)員的性別、年齡、興趣愛好等進(jìn)行分類,通過數(shù)據(jù)報(bào)表為商家提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考,實(shí)現(xiàn)會(huì)員營銷和管理。
以上就是店會(huì)員系統(tǒng)管理軟件的相關(guān)介紹,需要借助會(huì)員系統(tǒng)管理門店的商家朋友可以優(yōu)先考慮哦。