美容會(huì)員卡管理系統(tǒng)是專為美容院打造的一套集會(huì)員管理、銷售、收銀、報(bào)表于一體的美容行業(yè)會(huì)員卡管理系統(tǒng),不僅能幫助美容院實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡管理的信息化和自動(dòng)化,還能根據(jù)不同的會(huì)員需求定制不同的功能模塊,更好地滿足客戶個(gè)性化需求,提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
會(huì)員管理
美容會(huì)員卡管理系統(tǒng)可根據(jù)客戶不同的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力和消費(fèi)需求,提供豐富的會(huì)員套餐,并提供各種會(huì)員功能,如會(huì)員卡充值、積分兌換、儲(chǔ)值卡充值等,實(shí)現(xiàn)了會(huì)員管理的信息化和自動(dòng)化。另外,美容會(huì)員卡管理系統(tǒng)還可根據(jù)不同的會(huì)員需求定制不同的功能模塊,滿足不同顧客的個(gè)性化需求。
銷售管理
銷售管理模塊主要包括銷售項(xiàng)目、客戶資料、會(huì)員積分、促銷活動(dòng)等。通過(guò)銷售管理模塊,美容院可以清楚地了解到每個(gè)客戶的消費(fèi)情況,通過(guò)銷售項(xiàng)目功能,可以幫助美容院了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好,并且可以根據(jù)這些信息,制定出適合客戶的營(yíng)銷方案。此外,通過(guò)會(huì)員積分功能還可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化管理。
會(huì)員充值
充值是很多美容院最重要的一環(huán),很多美容院老板都會(huì)忽視這個(gè)環(huán)節(jié),其實(shí)這也是對(duì)客戶服務(wù)的一種體現(xiàn),美容院要做好服務(wù),更要做好會(huì)員充值。美容會(huì)員卡管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每一筆充值,方便老板查看,同時(shí)也能通過(guò)充值記錄判斷會(huì)員的消費(fèi)情況。同時(shí)還會(huì)統(tǒng)計(jì)每次充值的金額和充值次數(shù),方便美容院根據(jù)具體情況調(diào)整折扣和優(yōu)惠力度。另外充值完還會(huì)提醒會(huì)員注意賬戶余額,避免會(huì)員忘記充錢造成損失。當(dāng)然顧客在門店消費(fèi)時(shí),也能通過(guò)手機(jī)掃碼支付或刷卡支付??梢詼p少現(xiàn)金交易,方便快捷。同時(shí)還能記錄每一筆消費(fèi),方便結(jié)算和統(tǒng)計(jì)分析。
會(huì)員消費(fèi)
會(huì)員消費(fèi)是指在會(huì)員消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)會(huì)員的姓名、性別、年齡、生日等信息,自動(dòng)計(jì)算出會(huì)員的消費(fèi)金額。
1、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出所有的銷售業(yè)績(jī),包括員工銷售業(yè)績(jī)、部門銷售業(yè)績(jī)以及顧客消費(fèi)金額。
2、支持多人同時(shí)登錄系統(tǒng),不需要人工干預(yù),自動(dòng)計(jì)算出每一個(gè)人的業(yè)績(jī)。
3、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)顧客的消費(fèi)情況,自動(dòng)計(jì)算出每一位顧客的消費(fèi)金額。
4、支持會(huì)員對(duì)自己的會(huì)員檔案進(jìn)行查詢,可查看會(huì)員購(gòu)買記錄,生日記錄,積分記錄等。
會(huì)員積分
會(huì)員卡積分是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)會(huì)員提供的一種獎(jiǎng)勵(lì),可以提高會(huì)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,讓會(huì)員感覺(jué)到被尊重、被認(rèn)可,從而提高顧客忠誠(chéng)度。
美容會(huì)員卡管理系統(tǒng)支持多種積分規(guī)則:會(huì)員消費(fèi)可得積分、客戶消費(fèi)后可兌換禮品等。并且還可以根據(jù)不同的消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額等不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同的積分規(guī)則設(shè)置。讓會(huì)員卡管理更加規(guī)范,帶來(lái)更多的會(huì)員和銷售額。