不論是行業(yè)也好,還是其他項(xiàng)目也好,在生活中數(shù)據(jù)的應(yīng)用可謂之廣,有了數(shù)據(jù)的支撐才能幫助其辨明方向,特別是在店鋪經(jīng)營中數(shù)據(jù)時(shí)非常重要的一環(huán),可以幫助商家為所有的營銷提供方向,能明確知道客戶想要的是什么?也能知道舉行活動(dòng)的過程中數(shù)據(jù)的變化,以便及時(shí)調(diào)整策略避免更多錯(cuò)誤發(fā)生,并且還能根據(jù)對以往數(shù)據(jù)分析從中吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足,通過會(huì)員管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的應(yīng)用才能決定未來店鋪的發(fā)展方向。
1、數(shù)據(jù)化的店鋪經(jīng)營
運(yùn)營好一個(gè)店鋪的關(guān)鍵點(diǎn)有很多,首先是要有合理的經(jīng)營指導(dǎo)方針,加上完善且貼心的服務(wù),讓顧客進(jìn)店后的體驗(yàn)感特別強(qiáng),才能有良好的發(fā)展。那么想要有合理的經(jīng)營指導(dǎo),則需要建立一套完整的管理體系,除了平時(shí)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是要依靠數(shù)據(jù)來解決問題,納客會(huì)員管理系統(tǒng)可將所有的數(shù)據(jù)都自動(dòng)記錄,商家隨時(shí)可查詢數(shù)據(jù)以此作為分析依據(jù)。
特別是對于新產(chǎn)品上架后,想要知道顧客對于新產(chǎn)品的接受度等,此時(shí)數(shù)據(jù)就是最好的依據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)的不同變化,和每個(gè)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),可以清楚的知道問題出在哪里,知道哪些產(chǎn)品是受歡迎的,而哪些產(chǎn)品是不受歡迎的,根據(jù)這些數(shù)據(jù)商家可對問題原因進(jìn)行處理。
2、信息庫的建立
店鋪是否受消費(fèi)者喜歡,消費(fèi)者的心中所想都是在運(yùn)營之前所要知道的問題,營銷策略想要有效果,首先必須要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行一定的分析,從會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)上來說,根據(jù)已有的消費(fèi)整體行為能準(zhǔn)確的知道消費(fèi)者的消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)喜好等,讓商家更好的了解會(huì)員的心理,才能更好的進(jìn)行營銷,讓營銷走進(jìn)消費(fèi)者的心理,讓消費(fèi)者心甘情愿的消費(fèi)買單,才是增加銷售額的重點(diǎn)。
3、數(shù)據(jù)多方位應(yīng)用
除了對會(huì)員信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄分析之外,數(shù)據(jù)的功能在多個(gè)方面都有所體現(xiàn),比如對商品的記錄,能夠?qū)λ械纳唐愤M(jìn)行詳細(xì)的記錄,還能對商品的庫存進(jìn)行預(yù)警,當(dāng)商品不足或是滯銷時(shí),系統(tǒng)都會(huì)有所提示,讓商家能及時(shí)的進(jìn)行處理,特別是對于連鎖店鋪來說,可跨店對庫存進(jìn)行查詢,方便及時(shí)調(diào)貨增加銷售量。另外數(shù)據(jù)還包括員工提成數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)結(jié)算等,只要是店鋪運(yùn)營中能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的,納客會(huì)員管理系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄并備份。
所以說數(shù)據(jù)對于商家的重要性不言而喻,主體上會(huì)員管理系統(tǒng)的搭建是從會(huì)員、員工、商品這三個(gè)方面來進(jìn)行記錄的,利用會(huì)員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)科學(xué)的管理店鋪運(yùn)營,才能使得店鋪運(yùn)營更加長久。