企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈白熱化,具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商戶(hù)一般都有許多穩(wěn)定的會(huì)員客戶(hù),可以經(jīng)常性的拉新拓客等特征,尤其是連鎖店鋪需要的消費(fèi)群體要特別大才可以更好的支撐企業(yè)的發(fā)展,因此有的連鎖店采用會(huì)員管理軟件全是為了會(huì)員注冊(cè)和進(jìn)行收銀,實(shí)際上最關(guān)鍵的是要根據(jù)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管控實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目地才可以吸引越多的新用戶(hù)注冊(cè)。
一、連鎖店會(huì)員管理軟件功能
1、會(huì)員客戶(hù)合理篩選
即使是申請(qǐng)的會(huì)員客戶(hù),其類(lèi)別也會(huì)各有不同,傳統(tǒng)式的會(huì)員管理軟件除了協(xié)助商戶(hù)會(huì)員注冊(cè)以外,只會(huì)簡(jiǎn)單的開(kāi)展管理,因此對(duì)商戶(hù)來(lái)講沒(méi)法掌握會(huì)員客戶(hù)的具體類(lèi)別,而造成營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)法做到精確,納客連鎖店會(huì)員管理軟件能夠?qū)?huì)員客戶(hù)開(kāi)展分類(lèi)篩選,能夠了解的掌握會(huì)員客戶(hù)的個(gè)性特點(diǎn),消費(fèi)能力和活躍性會(huì)員客戶(hù)及沉寂會(huì)員客戶(hù)等,按照這類(lèi)類(lèi)型讓商戶(hù)愈發(fā)的了解某一類(lèi)別的會(huì)員客戶(hù)能針對(duì)哪一類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,能達(dá)到商戶(hù)的不一樣要求。
2、交易方式多元化
納客可支撐非會(huì)員快速消費(fèi)、計(jì)次計(jì)時(shí)消費(fèi)等方式,系統(tǒng)軟件支撐顧客采用不一樣的收款方式開(kāi)展收款,消費(fèi)后自動(dòng)打印票單,消費(fèi)信息和積分變動(dòng)也可按照短消息或是微信發(fā)送到會(huì)員客戶(hù)手機(jī),進(jìn)而提高顧客消費(fèi)體驗(yàn),節(jié)約交易時(shí)間。
3、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
按照活動(dòng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售量數(shù)據(jù)、會(huì)員客戶(hù)個(gè)性特點(diǎn)等數(shù)據(jù),能夠合理地判定出各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和活動(dòng)情況,進(jìn)而及時(shí)性的對(duì)活動(dòng)或是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等做出更改,讓營(yíng)銷(xiāo)真正的走入顧客的內(nèi)心,完成會(huì)員客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),全面提高轉(zhuǎn)化率。
二、連鎖店店鋪靈活運(yùn)用會(huì)員卡管理
支撐總店為各分店開(kāi)展統(tǒng)一的微信會(huì)員卡、電子優(yōu)惠券等的派發(fā),信息能夠即時(shí)開(kāi)展同步,無(wú)論會(huì)員客戶(hù)到哪家店鋪開(kāi)展消費(fèi),任何的打折積分等信息都是統(tǒng)一的,一卡通用。
按照系統(tǒng)軟件能夠快速導(dǎo)出市場(chǎng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、會(huì)員信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記錄,對(duì)任何的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息都能夠了如指掌,每一筆統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都要自動(dòng)存入軟件數(shù)據(jù)庫(kù),商戶(hù)可隨時(shí)隨地開(kāi)展查詢(xún),及時(shí)性掌握店鋪運(yùn)營(yíng)情況。
三、連鎖店會(huì)員管理軟件作用
1、信息內(nèi)容歸整
系統(tǒng)軟件可對(duì)各類(lèi)信息內(nèi)容開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析和歸整,商品管理系統(tǒng)讓店鋪運(yùn)營(yíng)者能夠了解的掌握每個(gè)會(huì)員客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣及其消費(fèi)能力,進(jìn)而為企業(yè)定制精確性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案提供數(shù)據(jù)支撐。
2、拓展新顧客
指引顧客申請(qǐng)成為會(huì)員客戶(hù)后,能夠享有各類(lèi)優(yōu)惠待遇和服務(wù)項(xiàng)目,按照消費(fèi)等可獲取一定的積分兌換,按照積分兌換可以換取相應(yīng)的商品及服務(wù)項(xiàng)目,能夠更好地穩(wěn)定現(xiàn)有的會(huì)員客戶(hù),按照會(huì)員客戶(hù)推薦享有積分兌換優(yōu)惠待遇,可協(xié)助商戶(hù)擴(kuò)展新的會(huì)員客戶(hù)。
3、新產(chǎn)品推廣
每款新品上市向現(xiàn)有的會(huì)員客戶(hù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),接受程度更廣,才能更好地完成新產(chǎn)品的合理營(yíng)銷(xiāo),讓老會(huì)員客戶(hù)影響新會(huì)員完成達(dá)到更好的推廣目的。
4、節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本
根據(jù)系統(tǒng)軟件能夠極大地增強(qiáng)員工的工作效率,能合理的降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本,尤其是根據(jù)會(huì)員推薦來(lái)的客戶(hù),基本上是無(wú)需耗費(fèi)過(guò)多的成本就可獲得較多的收益。