隨著電商的發(fā)展越來(lái)越好，很多傳統(tǒng)的零售行業(yè)已經(jīng)逐漸走向了蕭條，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了大眾的視線，通過(guò)線下與線上結(jié)合能夠給商家?guī)?lái)更多的客流量，商家使用一款好的會(huì)員管理系統(tǒng)，能夠更好的幫助零售行業(yè)進(jìn)行會(huì)員管理，提高會(huì)員忠誠(chéng)度。

一、什么是新零售會(huì)員管理系統(tǒng)

新零售是基于“線上+線下+物流”三方為一體的零售模式，核心為以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)全面打通的形式。新零售會(huì)員管理系統(tǒng)是以“人”為中心的零售系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)該具備無(wú)所不在的服務(wù)。零售企業(yè)將服務(wù)平臺(tái)依托在線上，旨在為會(huì)員提供更多的服務(wù)。會(huì)員可以隨時(shí)了解自己的積分查詢(xún)、余額查詢(xún)、積分兌換等業(yè)務(wù)。比如：飾品店會(huì)員管理系統(tǒng)，零售企業(yè)最新的銷(xiāo)售也可通過(guò)多個(gè)推送渠道到會(huì)員，真正做到個(gè)性化的服務(wù)。

二、商超新零售管理系統(tǒng)

1、商品進(jìn)銷(xiāo)存管理

零售行業(yè)的商品需求量非常的大，這就需要會(huì)員管理系統(tǒng)能夠更加詳細(xì)對(duì)商品的進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行管理，除了錄入商品信息之外，商家還可對(duì)商品進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)設(shè)置，讓商家能夠更加詳細(xì)知道所有商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況，配備使用掃碼槍能快速一鍵錄入商品。

2、店鋪收銀掛單打印

系統(tǒng)支持多種收銀方式，能夠快速打印消費(fèi)憑據(jù)，當(dāng)有會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)還需購(gòu)選其他商品時(shí)，收銀員可對(duì)該訂單進(jìn)行掛單處理，先結(jié)算其他顧客的訂單，待該客戶(hù)返回時(shí)繼續(xù)結(jié)算即可，可實(shí)現(xiàn)多人靈活結(jié)賬。

3、會(huì)員積分兌換

通過(guò)系統(tǒng)可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行積分規(guī)則設(shè)置，讓客戶(hù)通過(guò)注冊(cè)會(huì)員、消費(fèi)產(chǎn)品、會(huì)員推薦等獲取積分，可以選擇積分進(jìn)行兌換，能夠有效的調(diào)動(dòng)會(huì)員消費(fèi)的積極性。

4、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)系統(tǒng)提供的所有數(shù)據(jù)，可以有效的幫助商家進(jìn)行分析，可以有效地針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)店鋪的消費(fèi)額增長(zhǎng)，更能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析對(duì)不同類(lèi)型的會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高銷(xiāo)售額及顧客的轉(zhuǎn)化率。

三、新零售體系下的會(huì)員運(yùn)營(yíng)

1、普通會(huì)員：商家可以根據(jù)會(huì)員類(lèi)型的不同，劃分為不同的等級(jí)，普通會(huì)員想要享受到更多的優(yōu)惠，則需要通過(guò)不斷的消費(fèi)來(lái)增加等級(jí)。

2、付費(fèi)會(huì)員：也可以為儲(chǔ)值會(huì)員，通過(guò)提前儲(chǔ)值消費(fèi)，可以有效的幫助商家建立資金流，也能夠不斷的促使會(huì)員主動(dòng)來(lái)消費(fèi)。

3、超級(jí)會(huì)員挖掘：對(duì)于商家來(lái)說(shuō)超級(jí)會(huì)員所占的比例非常的少，帶給商家?guī)?lái)的利潤(rùn)非常的高，企業(yè)可以通過(guò)會(huì)員消費(fèi)能力、消費(fèi)頻次等對(duì)超級(jí)會(huì)員進(jìn)行挖掘，通過(guò)活動(dòng)、優(yōu)惠、更好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定超級(jí)會(huì)員。