現(xiàn)在市面上的連鎖店越來(lái)越多，相比單店連鎖店的管理會(huì)更加的復(fù)雜，如果不利用第三方工具，是無(wú)法對(duì)連鎖店進(jìn)行管理的，無(wú)論是單店還是連鎖店，能夠穩(wěn)定好會(huì)員客戶群才能讓商家持續(xù)且穩(wěn)定的發(fā)展，利用微信連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)能夠更好的幫助連鎖店鋪進(jìn)行商品及會(huì)員數(shù)據(jù)的管理。

一、微信連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)

1、利用儲(chǔ)值功能沉淀資金

通過(guò)儲(chǔ)值功能，能夠更好的幫助商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行儲(chǔ)值，商家提前設(shè)置好儲(chǔ)值規(guī)則，可以為儲(chǔ)值返現(xiàn)、儲(chǔ)值打折等方式吸引會(huì)員進(jìn)行儲(chǔ)值。可以快速幫助商家沉淀資金。

2、等級(jí)分級(jí)更加合理化

通過(guò)系統(tǒng)能夠更好的對(duì)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行設(shè)置，包括不同等級(jí)的優(yōu)惠規(guī)則、等級(jí)升級(jí)規(guī)則等，有效的促使會(huì)員多次消費(fèi)提升會(huì)員等級(jí)，讓會(huì)員對(duì)商家產(chǎn)生依賴性。

3、提高服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)短信、微信對(duì)會(huì)員進(jìn)行回訪，以及節(jié)假日生日祝福，根據(jù)會(huì)員的反饋提升店鋪服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。

4、會(huì)員推薦有效增加新用戶

通過(guò)會(huì)員軟件制定會(huì)員介紹獎(jiǎng)勵(lì)制度，老會(huì)員介紹新會(huì)員可以給會(huì)員贈(zèng)送積分或者代金券，鼓勵(lì)會(huì)員之間的轉(zhuǎn)介紹，可以快速擴(kuò)展店鋪會(huì)員量。并且會(huì)員介紹過(guò)來(lái)的客戶忠誠(chéng)度相比普通入會(huì)的會(huì)員更靠譜。

5、信息化管理更快捷

微信連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，支持客戶微信一鍵注冊(cè)成為會(huì)員，還可通過(guò)微信對(duì)個(gè)人信息、充值金額、消費(fèi)詳情等進(jìn)行查看，服務(wù)類型的商家還可支持微信在線預(yù)約，讓整個(gè)管理程序更加簡(jiǎn)單快捷化。

二、微信如何管理會(huì)員

微信想要管理好會(huì)員，首先需要微信公眾號(hào)與會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)微信注冊(cè)會(huì)員，從而讓會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)具體的對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。

對(duì)接后的微信公眾號(hào)屬于一個(gè)會(huì)員平臺(tái)，會(huì)員的注冊(cè)和資料管理都可直接通過(guò)微信進(jìn)行操作，商家還可通過(guò)微信會(huì)員管理系統(tǒng)與會(huì)員建立互動(dòng)，提高會(huì)員粘性。

通過(guò)微信會(huì)員管理系統(tǒng)可以幫助商家實(shí)現(xiàn)會(huì)員的注冊(cè)、充值、積分兌換、活動(dòng)推廣、計(jì)次、計(jì)時(shí)消費(fèi)等，不僅僅方便了會(huì)員的消費(fèi)、查詢等，更加提高了商家辦事效率。

三、微信連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)功能

1、會(huì)員信息錄入及管理

當(dāng)顧客注冊(cè)成為會(huì)員時(shí)，商家可根據(jù)行業(yè)不同對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行詳細(xì)的登記，除了系統(tǒng)自帶的信息登記之外，商家還可進(jìn)行自定義，通過(guò)會(huì)員信息的不同類型記性管理和分類，方便后期實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。比如：化妝品店會(huì)員管理系統(tǒng)就可以對(duì)會(huì)員的膚質(zhì)、過(guò)敏物品等進(jìn)行登記。

2、會(huì)員儲(chǔ)值與消費(fèi)

通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)值功能，商家可有針對(duì)性的進(jìn)行儲(chǔ)值規(guī)則設(shè)置，會(huì)員消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算會(huì)員優(yōu)惠扣除相應(yīng)的余額，商家針對(duì)會(huì)員的消費(fèi)形式可以靈活多變，可以為計(jì)次消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)等，

同樣也支持不同的支付方式。

3、會(huì)員積分與兌換

實(shí)行會(huì)員積分制度，能夠有效的增加會(huì)員的多次復(fù)購(gòu)率。會(huì)員系統(tǒng)可以支持多種形式獲取相應(yīng)的積分，比如：注冊(cè)獲得積分、消費(fèi)獲得積分、推薦獲得積分，不同的等級(jí)、消費(fèi)金額獲得的金額也不一樣，當(dāng)積分到達(dá)一定額度時(shí)，可以進(jìn)行兌換，兌換形式可以為禮品、商品、服務(wù)、會(huì)員等級(jí)升級(jí)等。

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