酒店行業(yè)使用會員管理系統(tǒng)的也越來越多了,但是很多酒店使用會員管理系統(tǒng)還是單純的停留在登記會員信息、收銀階段,沒有讓系統(tǒng)的功能完全的利用起來,從而導(dǎo)致效果不是很明顯,同樣也會讓商家只是感覺到工作的效率提升了,對于其他的并沒有什么變化,所以想要利用好系統(tǒng)幫助酒店更好的提高復(fù)購率等,需要酒店人員對系統(tǒng)更加的了解,會員管理系統(tǒng)排行榜是了解會員系統(tǒng)的第一步。
一、酒店儲值會員管理系統(tǒng)
酒店使用會員管理系統(tǒng)儲值功能,可以快速的幫助酒店回籠資金,同時也提高了會員的復(fù)購率及粘性,能夠有效的防止客戶流失。酒店可以通過充值贈送金額、優(yōu)惠券等形式引導(dǎo)會員進(jìn)行儲值,贈送的金額可以按月按次返還,可增加會員的多次消費。
會員儲值消費時系統(tǒng)自動扣除相應(yīng)的余額,會員消費信息會通過短信或者是微信的形式通知給會員,提高了消費的安全性,會員通過儲值卡開房時,可先在“消費收銀”中扣除儲值卡押金,等到客戶退房時,通過“顧客退貨”退還押金,押金自動返還到客戶賬上。對于大額儲值,為了防止操作員惡意充值,需要店長或經(jīng)理輸入事先設(shè)定的授權(quán)碼才能完成充值。
二、會員管理的作用有哪些
通過會員管理系統(tǒng)可以對客戶資料進(jìn)行清晰明了的管理,除了基本的資料信息登記之外,還可對會員信息進(jìn)行自定義管理。根據(jù)會員的信息能夠幫助商家記性進(jìn)行有效的針對性的營銷方案,能夠給客戶帶來精確地精準(zhǔn)的服務(wù),讓會員感到滿意提高信任度。通過系統(tǒng)能夠?qū)λ械臄?shù)據(jù)進(jìn)行智能化的管理,讓商家告別了手工記賬的繁瑣即出錯率,還能對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,讓商家能夠隨時隨地的根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷方案的策略調(diào)整。
三、連鎖店會員管理系統(tǒng)
一款功能強(qiáng)大的連鎖會員管理系統(tǒng)是能夠很好的解決店鋪經(jīng)營的所有問題的,是集會員管理、會員營銷、多類型商品管理、消費收銀、移動支付、數(shù)據(jù)分析、云平臺多終端功能為一體的連鎖會員管理系統(tǒng),系統(tǒng)能夠涵蓋美業(yè)、汽車、養(yǎng)生、服裝、酒店、教育、美妝、零售等行業(yè)使用。還可配套在線微商城使用,可以在微商城進(jìn)行自助下單,讓會員的選擇更加自由。
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