無論是養(yǎng)生館還是其他行業(yè),商家為了能夠給會員帶來更好的消費體驗,借此提高會員的忠誠度與信任度,都會使用會員管理系統(tǒng)來進行管理,如果養(yǎng)生館第一次進門消費的顧客體驗度好的話,那么員工引導顧客辦理會員也非常的容易,注冊成為會員后,商家就可通過系統(tǒng)進行管理、查看、統(tǒng)計了,在此,商家可以先了解使用會員管理系統(tǒng)的目的,才能知道養(yǎng)生館會員管理系統(tǒng)那個好用些。
一、養(yǎng)生館會員管理系統(tǒng)
1、會員資料信息管理
商家引導員工進行注冊成為會員后,商家可以對會員的基本信息進行管理,引導顧客辦卡當然也是需要一定的優(yōu)惠策略才會讓顧客辦理,為日后的營銷、維護打下基礎。
2、養(yǎng)生項目及商品管理
商家可對養(yǎng)生項目及商品進行統(tǒng)一的管理,會員每次前來消費時,商家對會員的每次項目都可清晰的進行查看,也對商品的庫存、信息等進行管理查看,非常的方便實用。
3、會員積分兌換
養(yǎng)生館會員也可以采用積分兌換的形式,吸引會員多次前來消費,可以設置會員每次消費獲得的多少積分,消費金額不同所獲得的積分也不相同,每個月可以設置固定的會員日,進行積分兌換、贈送禮品等形式,增強養(yǎng)生館與會員之間的互動。
4、數據統(tǒng)計
通過系統(tǒng)可以對每日的營業(yè)額、會員儲值詳情、促銷活動數據等進行自動統(tǒng)計分析,可以方便商家隨時對這些數據進行查看,并根據相應的數據進行策略調整。
二、養(yǎng)生館會員積分計次
養(yǎng)生館通過納客軟件會員管理系統(tǒng)可對會員積分進行管理,使用積分制度可提高會員消費復購率,商家對會員消費形式采取計次消費,及會員每次消費扣取多少錢,商家可引導會員進行計次儲值,及一次性提前儲值多少金額至會員卡中,商家對會員儲值可進行打折或者是贈送相應的服務等,會員每次消費后自動扣除余額,消費提醒可通過短信和微信通知給會員。
三、會員管理系統(tǒng)為養(yǎng)生館解決什么問題
能夠讓用戶成功的辦理成為會員,并能夠不斷的進行消費充值,都足以見得會員對養(yǎng)生館的信任,會員不僅可以給商家?guī)硐M利潤,還可以幫助商家進行拓展新會員,通過微信會員卡可以解決會員充值、在線預約、咨詢等問題、會員擁有自助儲值和選擇等權利,能更好的的提高會員消費體驗。
對于養(yǎng)生館來說,提高會員對商家的粘度和消費活躍度都是非常重要的,納客軟件能夠有效地通過線上線下同步結合運營,提高店鋪客流量和客單價等,商家可通過網頁端、移動端等平臺對項目消費、商品、會員等進行問題解決,有效地幫助商家輕松運營店鋪。