贏得客戶、留住客戶已經(jīng)成一企業(yè)的經(jīng)營關(guān)鍵。商一般都是跟消費(fèi)者發(fā)放會(huì)員卡,可在店鋪內(nèi)產(chǎn)生消費(fèi)的時(shí)候有一定的折扣、獲得積分,增加會(huì)員于商之間的粘性度。
會(huì)員卡對(duì)于一個(gè)店鋪的發(fā)展是有很大的關(guān)系,通過系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案,掌控會(huì)員多方面的資源,通過會(huì)員積分管理系統(tǒng)商不僅可以記錄會(huì)員的會(huì)員卡、會(huì)員等、電話號(hào)碼、還可以自定義設(shè)置添加會(huì)員的身份證信息、身高、實(shí)力等情況,會(huì)員積分管理系統(tǒng)也可以記錄會(huì)員的充值、積分、消費(fèi)等情況,可以讓商全方位的掌握客戶的需求,建立良好的關(guān)系。
會(huì)員積分管理系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、到店消費(fèi)的次數(shù)對(duì)會(huì)員設(shè)置升,對(duì)高會(huì)員增強(qiáng)聯(lián)系,建立長久的客戶關(guān)系,防止客戶流失,支持多功能會(huì)員卡,做第一無二的會(huì)員卡,吸引多個(gè)會(huì)員的加入。
會(huì)員積分管理系統(tǒng)可同時(shí)支持折扣、計(jì)次、等多個(gè)功能,根據(jù)企業(yè)的需求靈活設(shè)置和運(yùn)用,是實(shí)施各種營銷手段的基礎(chǔ)。折扣:每種卡可以設(shè)置不同的折扣率,顧客消費(fèi)的時(shí)候自動(dòng)根據(jù)折扣率打折。計(jì)次:對(duì)會(huì)員消費(fèi)次數(shù)進(jìn)行限制,會(huì)員消費(fèi)時(shí)可以劃次消費(fèi)。
利用不同的方法去管理不同的會(huì)員,不僅僅可以提高客戶到店的消費(fèi)也可以更大程度的增加會(huì)員與商間的粘性提高銷售額。