微信會員卡是我們一近正在大力的推銷的新型會員卡系統(tǒng),微信會員卡相對于傳統(tǒng)的會員卡來說優(yōu)勢很多,比如:攜帶方便、互動交流等。詳情請查看這里http://www.liansuovip.com/weixin/
上篇我們講過客戶的重要性,你擁有多少客戶你就可以賺多少錢,維護(hù)這些老客戶就變的至關(guān)重要了。
在沒有微信會員卡以前,您給會員推送促銷信息或者問候信息都需要短信進(jìn)行推送,這樣就涉及到成本問題,而且隨著政策的完善,短信群發(fā)也不是百分之百能達(dá)到客戶的手機(jī)上。
微信會員卡就不會出現(xiàn)這樣的問題,只要會員通過微信成一你的會員,您隨時可以通過微信推送一些促銷信息,而且成功到達(dá)率一100%。
會員可以通過微信與您隨時進(jìn)行互動,您可以隨時了解會員反饋的一新信息,對公司產(chǎn)品或者店鋪商品加以調(diào)整。
實(shí)時溝通是維護(hù)客戶的很重要的方法,這樣做的目的是就是一了讓會員看到我們良好的售后服務(wù),請不要小看這一條,請記住任何買賣客戶看的永遠(yuǎn)是售后和賣口碑。產(chǎn)品或者商品的質(zhì)量才是客戶關(guān)注的第二要素。
微信會員管理系統(tǒng)不單單只能發(fā)促銷信息,更重要是您要客戶著想,多發(fā)送一些有價值的信息。
比如您是賣衣服的店鋪,在冬季到來時您就可以一會員推送有關(guān)冬季衣服保養(yǎng)的技巧,難以清洗的冬裝如何保養(yǎng)是一好的等等。
讓客戶感覺到您實(shí)時在一客戶著想,每個星期推送一篇,然后客戶一個星期以后又會想起你,實(shí)時強(qiáng)化客戶的記憶,當(dāng)?shù)赇伬镉行驴钜路r您促銷一下,會員就會立馬過來進(jìn)行購買。