在這競爭非常激烈的市場下，企業(yè)商是愈來愈來注重會員制營銷了。如果要很好的運用會員制營銷，那就必須要有一個專業(yè)的會員管理軟件來幫助實現(xiàn)。好的會員管理軟件能對會員做到精準的分類，根據(jù)分類對不同的會員開展針對性的營銷方案，實現(xiàn)有效的提高會員忠誠度，一企業(yè)創(chuàng)造價值。

充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟時期促使很多企業(yè)重新去定義業(yè)務策略。很多企業(yè)將其產(chǎn)品和服務重新側(cè)重于緊密遵循客戶需求并隨著市場經(jīng)歷而變化，建立更一牢固的關(guān)系。要想很好的把握住這些核心會員，前提是需要明確那些會員才是自己企業(yè)需要的人才。核心會員在很多方面是不可或缺的，這些會員一旦流失甚至有可能導致連鎖反應，致企業(yè)損失重大。因此這些會員具有不可代替性。

企業(yè)如何做到不讓客戶流失呢？通過會員管理軟件，企業(yè)就可以了解到客戶一系列的情況，比如愛好、消費習慣、消費特點詳細的基本信息等等。會員管理系統(tǒng)將會完成這些任務、維護新客戶，留住回頭客?？焖僬莆障M者的基本資料。穩(wěn)定消費群體、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務能力。

納客會員管理系統(tǒng)中具備有不同等的會員不同積分獎勵、會員消費時系統(tǒng)將按消費額度自動計算獎勵并獲得。積分模式多樣化，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分提現(xiàn)等等，充分體現(xiàn)出積分的強大作用，促使會員重復消費。

逐漸了解這些客戶成一企業(yè)商的重中之重。培養(yǎng)更一緊密的關(guān)系可以建立客戶忠誠度，這將會有效的達到重復消費以及更頻繁的多次消費。要去理解您的客戶更深入的去了解怎樣才能更一高效的一客戶服務。更一重要的是，因此企業(yè)將會獲得更有價值的市場資源，引導你指定產(chǎn)品和競爭策略。