美容院應(yīng)該使用什么樣的會員管理系統(tǒng)?很有商在打算上會員軟件,現(xiàn)在市面上也有很多款美容院會員管理軟件,讓商也不知道到底哪款軟件是適合自己的,那么我就給大講講納客會員系統(tǒng)的功能特色。
1、商可以通過會員系統(tǒng)建立會員數(shù)據(jù)檔案,讓業(yè)務(wù)員掌控會員多方面的資源。
納客軟件可以對會員和業(yè)務(wù)員的檔案進行分類,系統(tǒng)里面也有員工提成,對會員的信息錄入不僅可以錄入會員的日常信息,如:姓名、卡號、生日、手機、證件號、區(qū)域、職業(yè)、單位、電話、地址等信息,還可以錄入會員的介紹人、婚否、結(jié)婚紀念日、其他紀念日、下次聯(lián)系的時間。這些字段可以在系統(tǒng)里面自定義的字段。
2、會員等管理,對核心會員加強管理,預(yù)防會員流失而造成損失。
納客對會員實行等制度,讓會員有消費的欲望。商可以把會員分一幾個等:銀卡、金卡、鉆石卡,每種卡類型可設(shè)置不同的折扣、服務(wù)、贈送充值金額、有效期、等升等附加功能,會員每到一個別,就可以銷售到一個別的優(yōu)惠,讓會員有受寵若驚的感覺。
3、電子優(yōu)惠卷
優(yōu)惠卷可以直接發(fā)送到用戶的手機上,可設(shè)置代金卷的使用期限,可直接抵現(xiàn)。