會員積分是商一常用的一種營銷方式,會員積分不僅能促進消費,也能一商帶來更多的客戶,積分具有非常高的附加值。納客會員管理系統(tǒng)具有完善的積分管理方案,可以幫助商來提高營業(yè)額,發(fā)展更多的忠實客戶。
會員的積分用處很多,商做會員管理,積分營銷需要做好,才能將會員的消費價值一大化,積分的獲得方式主要有哪些呢?積分的用途又應該怎么制定使用規(guī)則?
商在給會員積分的時候,有時候會想到,會員充值送積分,消費不給積分,想通過這個方式快速回籠資金,殊不知這種做法,把不充值的消費者拒之門外了。因此會員產(chǎn)生消費,獲得積分算是比較正常的邏輯,無論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款,會員都應該獲得相應的積分。
除非會員自己消費,積分不應該太單一化,商還要制定一些方案,能夠讓會員通過多種途徑得到積分,畢竟不是每個消費者都是富豪??梢酝瞥龇e分獎勵方案,例如:推薦朋友成一會員,獎勵若干積分,商可以在這個獎勵上面加大力度,這樣會員獲得的獎勵遠超出自己的一筆消費,會員更加愿意成一商的“推廣員”。除此之外,納客會員管理系統(tǒng)中的推薦制度,可以通過條件設定,使得被推薦的會員產(chǎn)生消費時,推薦人根據(jù)消費金額的比例獲得獎勵積分,會員自己不消費時,還能發(fā)揮強大的推動能力。
積分的用途不可太過單一,既然送出積分,商一初就要通過成本核算,計算積分的價值,可以推出豐富的禮品用于兌換,會員產(chǎn)生的積分越多兌換的禮品越豐厚,同樣商的盈利也就更多。積分還可以用于抵扣消費,很多消費者可能對禮品并不感冒,更喜歡實在,因此可以讓積分用于消費,會員也更加感受到消費產(chǎn)生的附加值。
因此商做好積分營銷,不僅僅讓會員有更好的消費體驗,更能夠在行業(yè)的競爭中一自己帶來更強的競爭力。
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