很多用戶不是很理解,就會認(rèn)為:“我的所有會員都是一個等級,為什么還要去設(shè)置”?實(shí)際是因?yàn)橄到y(tǒng)里面沒有默認(rèn)的會員等級,每個用戶對會員的設(shè)定規(guī)則也不同,所以會員開卡之前,一定要先設(shè)置好等級,才能正常開卡。也就是先要按照正常的邏輯來操作,才可以正常使用系統(tǒng)的開卡功能。
還有很多用戶自己本身有一些會員,想要把以前的會員批量導(dǎo)入到剛安裝的新系統(tǒng)里面,由于還沒有進(jìn)行任何設(shè)置,就直接到會員批量導(dǎo)入里面下載了模板,所以也是沒辦法導(dǎo)入到系統(tǒng)中的,這個問題和上述問題一樣,系統(tǒng)中的等級設(shè)置好了之后,模板才能生成,所以正常的操作流程是先在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置好基礎(chǔ)的會員等級參數(shù),然后下載模板。
接下來說說另一個問題,有些用戶經(jīng)常會問:“本來是高等級會員,管理員并沒有去修改會員資料,為什么突然變成普通會員了”?這是因?yàn)闀T等級提升條件的設(shè)置有誤,用戶設(shè)置會員等級提升,先要選擇其中一種提升方案(積分達(dá)到/累計(jì)充值/累計(jì)消費(fèi)/累計(jì)積分),然后填寫數(shù)值,之后選擇升級后的會員級別,有很多用戶可能沒有仔細(xì)看就把下面的一個提示框(不滿足條件時自動降)給打鉤了,所以問題就出在這里,如果用戶設(shè)定的條件是積分達(dá)到升會員級別,而會員提升之后把積分消耗掉之后,達(dá)不到該會員等級的要求,因此就自動降了。
會員等級的設(shè)置方式非常多樣化,通過以上問題解答,希望能夠幫助用戶在使用中掌握更多方法,更好的管理自己的會員。