目前，大部汽車服務門店的盈利點大都在洗車、保養(yǎng)、更換零配件等方面，實力強一點的可能就會和保險公司合作代理車險，或著一車主提供汽車貸款的中介服務等。而無論是什么層次的服務，大多門店所提供的服務都是圍著車轉(zhuǎn)的，實際上一終買單的卻是車主。

所以，其實把精力花在用戶身上提升用戶粘度是很重要的。而如果想提升用戶粘度，想實現(xiàn)更高的門店利潤，必須得把關(guān)注的重心放在車主的身上。要做到這個，需要做好會員營銷，通過會員制管理，挖掘顧客的后續(xù)消費力基礎(chǔ)終身消費價值，將一個客戶的價值實現(xiàn)一大化。

要做好會員制營銷，先，門店需要提出會員體系的價值，例如會員可以獲得優(yōu)惠待遇，會員消費達到多少金額之后即可贈送一次車輛保養(yǎng)等，通過這些優(yōu)惠活動，吸引用戶成一會員。

其次，讓車主更方便的享受會員待遇 。推薦會員使用微信會員卡，無需攜帶實體會員卡，微信一掃即可享受優(yōu)惠。這樣，錄入會員的時候只需微信掃碼即可。更加方便的是，若車主關(guān)注了門店的公眾號，也可通過手機號碼，查詢自己的會員卡記錄，透明消費。這樣一來，還擔心門店沒有客戶嗎？

另外，門店還可以通過微信公眾號向會員推送日常用車小常識，幫助用戶更好的愛護車輛，這樣，會員和門店之間的關(guān)系可以迅速拉近，會員也就會更加樂意前往門店消費。

有了這既能提供便利，又能提高車主粘性的會員營銷系統(tǒng)，門店業(yè)績提升不是夢。